Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (K/M)

Twój zakres obowiązków:profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym aktywne doradztwo w zakresie oferty Banku,wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku,dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi,dbałość o satysfakcję klienta między innymi przez aktywną promocję rozwiązań i produktów Banku.Aplikuj jeśli:jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym,poszukujesz pewnej i stałej pracy,lubisz pracę z ludźmi i chętnie nabywasz nowe umiejętności,masz minimum średnie wykształceniedostrzegasz i reagujesz na potrzeby klientówempatia, zrozumienie i zaangażowanie są Twoją mocną stroną.Mile widziane:doświadczenie zawodowe w obszarze Contact Center,znajomość języka angielskiego,znajomość technik negocjacji i ofertowania.To oferujemy:pracę w oparciu o wartości – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność i zorientowanie na klienta,atrakcyjny system premiowy uzależniony od jakości i efektywności prowadzonych rozmów,wyższe stawki premiowe za obsługę w języku angielskim i ukraińskim,możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania doświadczenia w zakresie funkcjonowania produktów bankowych,dodatkowe benefity:karta sportowa MultiSport,prywatna opieka medyczna i szeroki pakiet ubezpieczeń,konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.zatrudnienie na umowę zlecenie