Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Użytkowników

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• instalowanie, aktualizowanie i konfiguracja komponentów powierzonych systemów informatycznych
• nadzorowanie przeglądów okresowych sprzętu i urządzeń teleinformatycznych
• prowadzenie dokumentacji oraz tworzenie raportów dotyczących realizowanych zadań
• diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów użytkowników systemu
• przekazywanie wiedzy nt. produktów i rozwiązań technologicznych wykorzystywanych w organizacji
• obsługa zgłoszeń od użytkowników systemów teleinformatycznych w ramach drugiej linii wsparcia (bieżące rozwiązywanie incydentów oraz realizacja wniosków na usługi)
• realizowanie powierzonych zadań w ramach wdrożeń nowych rozwiązań teleinformatycznych
• aktualizowanie danych sprzętu komputerowego w bazie CMDB

Nasze wymagania

• wykształcenie średnie kierunkowe techniczne (mile widziane wykształcenie wyższe: informatyka, telekomunikacja)
• doświadczenie w obsłudze użytkowników
• umiejętność pracy w zespole i rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• chęć do nauki i nastawienie na rozwój

Mile widziane

• roczne doświadczenie zawodowe w pracy o podobnym profilu specjalizacji
• posiadanie uprawnień energetycznych: świadectwa kwalifikacji E (uprawnienie do zajmowania się eksploatacją urządzeń i sieci grupy 1 na stanowisku eksploatacji)
• prawo jazdy kategorii B

To oferujemy

• możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju umiejętności
• stabilny pracodawca – zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Znajdujemy się w ścisłej czołówce najlepszych Pracodawców w Polsce! Jesteśmy liderem w kategorii stabilność zatrudnienia według rankingu Randstad Employer Brand Research 2024
• premia miesięczna i kwartalna
• szeroki pakiet benefitów, w tym m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa na preferencyjnych warunkach, karta zniżkowa na paliwo i inne usługi, świadczenia okolicznościowe, świadczenia dla dzieci, dofinansowanie do wypoczynku,
• możliwość zapisania się do Pracowniczego Programu Emerytalnego, Pracowniczej Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
• możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji przez udział w szkoleniach, kursach oraz studiach wyższych i podyplomowych
• work-life balance, np. elastyczne godziny pracy, dodatkowy dzień wolny od pracy: 4 grudnia
• przyjazne miejsce pracy – dobra komunikacja i wzajemny szacunek

Benefity