Młodszy/-sza / Doradca/ -czyni Klienta, kanał kontaktu Czat/Telefon

Mellon Poland Sp. z o.o. należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma dostarcza specjalistyczne rozwiązania technologiczne i usługi outsourcingowe.Dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy/a Doradca/Doradczyni Klienta kontakt chat/telefon· Miejsce pracy: Warszawa – Plac Europejski 3A(praca hybrydowa)· Rekrutacja: zdalna lub osobistaDołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie stawia się na uśmiech i ścisłą współpracę.Kogo szukamy?Przede wszystkim ludzi pozytywnych i przyjaznych, ale też dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaaklimatyzować się w Contact Center.W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystuje się wideo, chat, telefon, e-mail, Messenger. Na tym stanowisku głównym kanałem kontaktu będzie czat i telefon.To świetne miejsce, aby zacząć bankową karierę.Jeśli:· Jesteś ciekawy świata· Komunikatywny, życzliwy i gotowy do pomocy· Otwarty na nowinki techniczne· Odważny – czekają na Ciebie ciekawe wyzwania!· Szybko przyswajasz wiedzę· Sprawnie posługujesz się językiem pisanym - dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję· Posiadasz wykształcenie minimum średnie· Obsługa komputera nie stanowi dla Ciebie problemu… nie czekaj! Aplikuj już teraz!A jeśli jeszcze masz wątpliwości, przeczytaj co mamy do zaoferowania.Co oferujemy?· Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia· Wynagrodzenie 5500 zł brutto na start oraz do 5600 premii miesięcznej uzależnionej od Twoich indywidualnych wyników jakościowych i sprzedażowych· Wymiar etatu dopasowany do Twoich preferencji· Praca w systemie zmianowym· Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych· Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej)· Możliwości rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska i udziału w ciekawych projektachJeszcze ostatnia informacja o zakresie obowiązków i … już możesz aplikować:Twoje zadania:· Wsparcie klienta w jego codziennym bankowaniu· Terminowa i profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów poprzez takie kanały kontaktu jak : telefon, wideo, czat, audio – Twoim głównym kanałem będzie czat i telefon· Zapewnienie najwyższej jakości obsługi, zgodnej ze standardami· Inicjowanie zadań sprzedażowych· Prezentowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów· Promocja produktów i usług banku· Budowanie trwałych relacji z klientami· I … bycie pozytywnie zakręconym na punkcie klienta :)Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie dobry wybór!Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!· Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.· Osoba zrekrutowana będzie wykonywała obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.