Mobilny serwisant IT

INFOCOMP sp. z o.o. to jedna z najdynamiczniej rozwijających się firm branży IT w województwie kujawsko-pomorskim. Od ponad 38 lat z sukcesem wspieramy procesy informatyzacji jednostek służby zdrowia, firm z sektora MŚP oraz administracji publicznej, oferując kompleksowe i dopasowane rozwiązania technologiczne.

Jako część Grupy Asseco Poland S.A. mamy dostęp do doświadczeń i rozwiązań jednego z największych dostawców oprogramowania w Polsce, w tym systemów takich jak Infomedica i AMMS, od lat wspierających polskie szpitale i placówki medyczne. Dzięki temu możemy łączyć stabilność dużej grupy kapitałowej z elastycznością i indywidualnym podejściem charakterystycznym dla naszej firmy.

W INFOCOMP stawiamy na długofalową współpracę i przyjazną atmosferę. Jesteśmy ponad 90-osobowym zespołem specjalistów, którzy nie tylko skutecznie realizują projekty, ale też wzajemnie się wspierają i chętnie dzielą wiedzą. Tworzymy środowisko pracy o rodzinnym i koleżeńskim charakterze, w którym liczy się nie tylko doświadczenie, ale także zaangażowanie i inicjatywa.

Tego oczekujemy od Ciebie:

• wykształcenia technicznego o kierunku informatycznym lub pokrewnym (minimum technikum informatyczne, elektroniczne lub pokrewne),

• podstawowej wiedzy z zakresu informatyki w infrastrukturze firmowej oraz doświadczenia w serwisowaniu komputerów stacjonarnych, laptopów, sprzętu serwerowego i urządzeń sieciowych,

• doświadczenia w serwisowaniu i aktualizacji systemów operacyjnych Windows oraz typowych aplikacji komputerowych, w tym pakietu Microsoft Office,

• doświadczenia w obsłudze podstawowych usług TCP/IP, w tym HTTP, FTP, DNS i DHCP,

• znajomości narzędzi do zdalnej obsługi stacji roboczych (m.in. VNC, TeamViewer, Zdalny Pulpit),

• umiejętności manualnych i technicznych (montaż urządzeń, prace instalacyjne, wiercenie, lutowanie), umożliwiających samodzielne wykonywanie prac zarówno u klientów, jak i na potrzeby wewnętrzne firmy,

• ważnego prawa jazdy kat. B oraz co najmniej 2-letniego doświadczenia w prowadzeniu samochodu osobowego,

• gotowości do udziału w dyżurach oraz realizacji projektów w trybie 24/7,

• dokładności, skrupulatności i dbałości o szczegóły,

• umiejętności organizacji pracy własnej, ustalania priorytetów i efektywnego zarządzania czasem,

• umiejętności samodzielnej pracy przy ograniczonym nadzorze,

• komunikatywności oraz umiejętności pracy w zespole.

Tym będziesz się zajmować:

• diagnozowaniem i rozwiązywaniem zgłoszeń w ramach I linii wsparcia,

• wykorzystaniem wiedzy technicznej IT na poziomie średniozaawansowanym w celu rozwiązywania problemów użytkowników ze sprzętem komputerowym, systemami oraz specjalistycznym sprzętem IT,

• realizacją pełnego zakresu prac serwisowych, na miejscu u klienta oraz zdalnie, obejmujących diagnostykę, naprawę, instalację, konfigurację, demontaż oraz wsparcie telefoniczne,

• identyfikowaniem sytuacji wymagających pilnej reakcji, w tym eskalacją problemów technicznych oraz współpracą z II linią wsparcia,

• monitorowaniem i dokumentowaniem realizacji zgłoszeń w systemie serwisowym oraz współtworzeniem bazy wiedzy dotyczącej środowisk klientów.

W zamian oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o dowolną formę zatrudnienia (UoP, UZ, B2B),

• stabilne zatrudnienie w rodzinnej firmie o wieloletniej tradycji i dynamicznym rozwoju (wyróżnienie w rankingu “Najcenniejszych Firm Rodzinnych” w latach 2021, 2022, 2023 oraz 2024; wyróżnienie w rankingu “Diamenty Miesięcznika Forbes” w latach 2022, 2024 oraz 2025),

• pracę od poniedziałku do piątku,

• możliwość zdobycia szerokiego doświadczenia przy realizacji projektów oraz rozwój kompetencji zawodowych w szybko rozwijającej się branży IT,

• ciekawe projekty z dostępem do zaawansowanych systemów i rozwiązań IT w sektorze średnich i dużych instytucji,

• pracę w zgranym i dynamicznym zespole,

• wsparcie merytoryczne doświadczonych pracowników na każdym etapie wdrażania do pracy,

• przyjazne i komfortowe środowisko pracy,

• przyjazne warunki do godzenia życia zawodowego z rodzinnym.

Dodatkowo możesz liczyć na:

• prywatną opieka medyczną,

• dofinansowanie szkoleń i kursów,

• spotkania integracyjne,

• brak dress code’u,

• kawę / herbatę,

• inicjatywy dobroczynne,

• konkursy wewnątrz firmowe.