Nocny Recepcjonista [K/M/X] - Hotelu Belweder w Ustroniu

Opis

GK FARMACOL to jeden z największych dystrybutorów farmaceutycznych w Polsce, łączący doświadczenie i najlepsze tradycje polskiego biznesu z nowoczesnym sposobem zarządzania. Atutem naszej firmy są wysoko wykwalifikowani eksperci ściśle współpracujący na każdym stanowisku pracy. Jeśli cenisz sobie profesjonalizm, chcesz wyznaczać nowe kierunki rozwoju, lubisz podejmować nowe wyzwania i chcesz uczestniczyć w naszym sukcesie, a do każdego zadania podchodzisz indywidualnie. Dołącz do grupy fachowców, którzy zmieniają oblicze biznesu - zostań współtwórcą sukcesu Grupy Kapitałowej FARMACOL.

Opis stanowiska:

• Powitanie gości oraz udzielanie informacji o hotelu i okolicy
• Obsługa procesu zameldowania i wymeldowania gości oraz związanych z nim formalności
• Zarządzanie rezerwacjami oraz koordynacja przydzielania pokoi
• Przyjmowanie i obsługa płatności oraz wystawianie faktur
• Rozwiązywanie problemów i skarg gości w spsób profesjonalny i efektywny
• Współpraca z innymi działami hotelu, takimi jak housekeeping i gastronomia
• Utrzymanie porządku na recepcji i w strefie obsługi gości
• Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonych

Wymagania:

• Znajomość języków obcych (preferowany j. angielski) w mowie i piśmie
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu
• Dobra organizacja pracy oraz dokładność w wykonywaniu zadań
• Znajomość systemów rezerwacyjnych i obsługi komputera
• Maksymalizacja przychodów hotelu poprzez sprzedaż dodatkowych usług i produktów hotelowych
• Gotowość do pracy w godzinach nocnych oraz prowadzenia nocnego audytu
• Gotowość do pracy w systemie równoważnym (12h)
• Gotowość do sporadycznych wyjazdów służbowych
• Otwartość, komunikatywność, proaktywne podejście, odporność na stres, bardzo wysoka kultura osobista, umiejętność podejmowania decyzji
• Umiejętność poruszania się w obowiązujących standardach i procedurach
• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Pracę w renomowanej firmie o ugruntowanej i stabilnej pozycji na rynku
• Niezbędne narzędzia pracy, klimatyzowane biuro, miejsce parkingowe
• Dofinansowanie do pakietu medycznego Medicover
• Dostęp do obiektów sportowych w ramach pakietu Medicover Sport
• Możliwości dołączenia do ubezpieczenia grupowego
• Możliwość uzyskania dofinansowania do pobytu w Hotelu Belweder w Ustroniu / Villa Belweder w Zakopanem lub dofinansowanie do wypoczynku zorganizowanego
• Dofinansowanie do wypoczynku dzieci
• Premia od sprzedaży
• Świadczenie ślubne
• Bony świąteczne oraz paczki świąteczne dla dzieci
• Pożyczki na cele mieszkaniowe