Obsługa Infolinii przychodzącej #2025/092

Wraz z rozwojem projektu szukamy osób na infolinię przychodzącą firmy energetycznej. Twoim zadaniem będzie odbieranie połączeń od Klientów, udzielanie im informacji zwrotnych na zadane pytania oraz zapewnienie wsparcia w tematach związanych z prądem.

Jeśli chcesz rozpocząć współpracę z firmą, która jest liderem na rynku w dostawie prądu – APLIKUJ! :)

Miejsce pracy: Sosnowiec, Niwka

Szkolenie wstępne w terminie 26.01-04.02 (8 dni roboczych)

Nie ma znaczenia doświadczenie lub jego brak. Wszystkie niezbędne narzędzia otrzymasz podczas szkolenia wstępnego, a doświadczona kadra pozwoli Ci na szlifowanie umiejętności potrzebnych do pracy z klientem. Dla nas liczą się chęci i motywacja - resztę wypracujemy wspólnie!

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna)
• Obsługa infolinii odczytowej, windykacyjnej oraz rozliczeniowej
• Diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu i udzielaniu fachowej pomocy klientom

Oferujemy:

• Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system motywacyjny,
• Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, MultiSport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,
• Pracę od poniedziałku do piątku między 7:00-20:00 w systemie zmianowym (wolne weekendy!)
• Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!
• Liczne konkursy, eventy,
• Możliwość pracy zdalnej po ok. 2-3 miesiącach wdrożenia.

Nasze oczekiwania:

• Wysoka kultura osobista
• Dobra znajomość języka polskiego
• Swoboda w  prowadzeniu rozmów telefonicznych
• Motywacja do pracy
• Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00–20:00 (system zmianowy np. 7-15, 8-16, 9-17, 10-18, 11-19, 12-20)

Jeśli jesteś zainteresowana/y nie czekaj, aplikuj - czekamy właśnie na Ciebie! 

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi Kandydatami.