Obsługa klienta ecommerce

Firma SPORTROOM, wiodący sprzedawca oryginalnych produktów popularnych marek sportowych i outdoorowych, poszukuje pracowników do obsługi klienta  w Łodzi - dzielnica Śródmieście.

Obowiązki:

·        Profesjonalna obsługa klientów poprzez e-mail, telefon oraz system Responso.

·        Rozwiązywanie problemów i zapytań klientów.

·        Przyjmowanie zgłoszeń dotyczących reklamacji lub zwrotów.

·        Doradztwo w zakresie dopasowania oferty sprzedażowej.

·        Monitorowanie terminowej wysyłki zamówień.

·        Współpraca z zespołem sprzedaży online.

 

Wymagania:

·        Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta oraz znajomość platform sprzedażowych tj. Allegro.

·        Biegła znajomość języka polskiego.

·        Komunikatywność.

·        Wysoki poziom kultury osobistej.

·        Umiejętność obsługi komputera.

·        Dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu.

·        Sumienność przy wykonywaniu powierzonych zadań.

 

Oferujemy:

·        Umowę o pracę.

·        Stałe godziny 8 - 16 od poniedziałku do piątku.

·        Pracę w miłym i przyjaznym zespole.

·        Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze e – commerce.

·        Wysokie zniżki na nasze produkty.

·        Kartę Multisport.