Obsługa klienta- infolinia przychodząca - praca biurowa dla studenta! (k/m/n)

Szukasz pracy która pozwoli CI połączyć naukę z zdobywaniem doświadczenia zawodowego? Pomożemy Ci rozwinąć się w pracy przy obsłudze klienta!

Dołącz do naszego zespołu jako: Specjalista ds. Obsługi Klienta​

Co będziesz robić:

• Odbierać połączenia przychodzące od Klientów z branży energetycznej (jest to infolinia obsługowa, więc nie Ty dzwonisz do Klientów, tylko Klienci dzwonią do Ciebie),
• Udzielać informacji na temat płatności, faktur, cen za energię,
• Przyjmować wnioski i reklamacje,
• Instruować Klientów jak zawierać czy przepisać umowę na inną osobę,
• Pomagać w elektronicznej obsłudze biura obsługi,
• Umawiać na wizyty w biurach stacjonarnych.

Łatwość w nawiązywaniu kontaktów oraz dobra dykcja - rozmowa z innymi sprawia Ci przyjemność? Czujesz, że jesteś duszą towarzystwa? To znak, że powinieneś/powinnaś do nas dołączyć,

Pozytywne nastawienie - nie musisz mieć doświadczenia, najważniejsze są chęci! jesteśmy w stanie wszystkiego Cię nauczyć,

Dużo uśmiechu - nie lubimy korpo-zasad, a dobra atmosfera jest u nas na pierwszym miejscu,

Zaangażowanie - jeśli lubisz uczyć się nowych rzeczy i nieustannie rozwijać - nasza firma jest idealnym miejscem dla Ciebie.

Jeśli jesteś dyspozycyjny do pracy na 25 h tygodniowo i możesz wziąć udział w 6-dniowym wdrożeniu - czekamy właśnie na Ciebie! 

Co zyskujesz dzięki pracy w Grupie CCIG?

- Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!

- Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.

- Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do pracy, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską lub samochodem.

- Pracujesz tam, gdzie wszystko masz pod ręką - kawiarnie i restauracje na szybki lunch oraz chwilę oddechu na przerwie czy po pracy.

- Dwie wypłaty - zawsze masz środki wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu, dzięki czemu łatwiej zaplanować budżet i na bieżąco pokrywać wszystkie wydatki — zawsze na czas!

- Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz – Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią, a sky is the limit :)

- Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.

- Owocowe dni i darmowa kawa – bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.

- Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku "Aplikuj"?

1. Chcemy po prostu Cię poznać! Zostaw nam kontakt do siebie w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy przez telefon :)

2. Gwarantujemy, że skontaktujemy się z Tobą telefonicznie w ciągu 48 godzin.

3. Pierwszy etap rekrutacji to spotkanie w luźnej atmosferze, żebyś dowiedział/a się więcej o naszej firmie oraz mógł/mogła sprawdzić kim jesteśmy i jak działamy.

4. Kultura feedbacku jest dla nas bardzo ważna – szanujemy Twój czas i po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną, niezależnie od decyzji.