Osoba ds. obsługi klienta

O nas:

Od ponad 30 lat tworzymy programy księgowe i kadrowo-płacowe, z których korzystają tysiące firm i biur rachunkowych w całej Polsce. Łączymy doświadczenie z codzienną współpracą w zgrany zespole - u nas każdy zna się z imienia i można liczyć na wsparcie.

 Zakres obowiązków:

• przyjmowanie telefonów przychodzących i maili od klientów,
• udzielanie odpowiedzi na pytania klientów i pomoc w prostych sprawach technicznych,
• wystawianie faktur sprzedaży i współpraca z księgowością,
• nauka obsługi naszych programów i stopniowe wdrażanie się w kolejne zadania,
• współpraca z zespołem wsparcia i programistami przy trudniejszych zgłoszeniach
• nie musisz znać księgowości - wszystkiego Cię nauczymy!

Nasze wymagania

• swobodna obsługa komputera (Windows 10/11, pakiet Office),
• chęć uczenia się nowych rzeczy,
• komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
• rzetelność i kultura osobista.
• mile widziane: podstawy księgowości, SQL, HTML

Oferujemy:

• służbowy komputer i telefon, stałe godziny pracy (8-16, 9-17),
• umowę o pracę – pewne i stabilne warunki,
• pełne wdrożenie i szkolenia - wszystkiego Cię nauczymy,
• pracę w Warszawie (z opcją hybrydy po wdrożeniu),
• zgrany zespół i atmosferę, w której naprawdę można liczyć na pomoc.

Benefity:

• szkolenia wewnętrzne,
• pakiet medyczny i sportowy (po okresie próbnym),
• kawa i herbata w biurze,
• brak targetów i presji typowej dla call center.

W treści wiadomości prosimy o podanie oczekiwanego wynagrodzenia netto.