PKO BP – Praszka | Konsultant telefoniczny (połączenia wychodzące)

Szukamy osoby do telefonicznego kontaktu z klientami – głównie umawianie spotkań dla doradców oraz zdalne procesowanie wniosków kredytowych.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• lubisz rozmawiać z ludźmi i potrafisz ich słuchać,
• szukasz miejsca, w którym postawisz pierwsze kroki z perspektywą rozwoju,
• chcesz zdobyć wiedzę i rozwijać kompetencje w obszarze finansów oraz obsługi klienta.

Zakres obowiązków:

• wykonywanie połączeń wychodzących do klientów Banku,
• umawianie spotkań dla doradców i potwierdzanie terminów,
• wstępna rozmowa i zebranie informacji potrzebnych do dalszej obsługi,
• wprowadzanie i zdalne procesowanie wniosków kredytowych (po przeszkoleniu),
• praca w systemach i dbałość o jakość kontaktu z klientem.

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie,
• komunikatywność i swoboda rozmowy przez telefon,
• podstawowa obsługa komputera,
• dobra organizacja i nastawienie na realizację celów,
• mile widziane doświadczenie w call center/sprzedaży/obsłudze klienta

Oferujemy:

• umowę o pracę na 1/2 etatu,
• elastyczne godziny pracy (grafik do ustalenia),
• wynagrodzenie podstawowe + system premiowy,
• wdrożenie i szkolenie (nie zostajesz sama/sam),
• stabilne zatrudnienie i możliwość rozwoju

Klauzula do CV: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w CV na potrzeby rekrutacji.”