POMOC ADMINISTRACYJNA K/M

1.Kompleksowa obsługa wniosków o dodatki mieszkaniowe i energetyczne, w tym ich przyjmowanie, weryfikacja pod względem formalno-prawnym oraz prowadzenie postępowań wyjaśniających. 2.Prowadzenie postępowań administracyjnych, przygotowywanie projektów decyzji oraz sporządzanie dokumentacji odwoławczej i egzekucyjnej (wystawianie upomnień i tytułów wykonawczych). 3.Weryfikacja uprawnień świadczeniobiorców oraz dochodzenie zwrotu nienależnie pobranych świadczeń, w tym prowadzenie spraw dotyczących rozłożeń na raty lub umorzeń. 4.Ewidencja i archiwizacja danych w systemach informatycznych oraz prowadzenie rejestrów i sporządzanie wykazów dla zarządców nieruchomości. 5.Udzielanie informacji i doradztwo interesantom w zakresie przepisów ustawowych oraz współpraca z jednostkami pomocy społecznej (np. MOPR) i innymi instytucjami. 6.Obsługa administracyjno-biurowa stanowiska pracy, obejmująca archiwizację akt oraz bieżącą analizę zmian w przepisach prawa.

Miejsce pracy: ZCŚR - Dział Dodatków Mieszkaniowych Godziny pracy: poniedziałek 9.00-17.00, wtorek-piątek 7.30-15.30

Wymagania: wykształcenie średnie, umiejętności:

• biegła obsługa komputera i urządzeń biurowych, w szczególności pakietu MS Office (Word, Excel) oraz umiejętność szybkiego uczenia się,
• znajomość podstawowych przepisów prawa administracyjnego, rozumienie zasad wydawania decyzji zgodnie z Kodeksem Postępowania Administracyjnego (KPA),
• umiejętność redagowania pism urzędowych, jasne i poprawne formułowanie wezwań, uzasadnień decyzji oraz korespondencji z instytucjami,
• komunikatywność i odporność na stres, umiejętność profesjonalnej i cierpliwej obsługi klienta, często znajdującego się w trudnej sytuacji życiowej,
• dokładność i terminowość, skrupulatność w weryfikacji dokumentów finansowych (dochody, rachunki) oraz przestrzeganie ustawowych terminów wydawania decyzji,
• analityczne myślenie, umiejętność łączenia faktów i interpretacji dokumentów w celu ustalenia uprawnień do świadczeń

brak wymaganego stażu pracy

Warunki pracy: Wymiar etatu: 1.00 Zmianowość: jedna zmiana System wynagradzania: Czasowy ze stawką miesięczną