PRACA OD ZARAZ: Konsultant/ka telefoniczny/a

W związku z dynamicznym rozwojem naszego Działu Obsługi Klienta terminali płatniczych (POS) poszukujemy kandydat/tki na stanowisko:

Technical Support Assistant k/m - infolinia przychodząca

Miejsce pracy: Warszawa, Al. Jerozolimskie 160 - PRACA STACJONARNA.

Będziesz odpowiedzialny/a za:

• obsługę połączeń przychodzących i udzielanie pomocy Klientom przy obsłudze terminali płatniczych (m.in.: pomoc w restartowaniu urządzeń, konfiguracji sprzętu, weryfikację błędów itp.),
• przydzielanie zgłoszeń technikom mobilnym oraz umówienie terminu wykonania serwisu,
• weryfikację poprawności danych Klientów i ich aktualizację w systemie,
• raportowanie wyników swojej pracy do przełożonego.

Od kandydatów oczekujemy:

• Dostępności do pracy w trybie 24/7 - również w święta (pracujesz według ustalonego grafiku - zmiany są po 8 godzin).
• zaangażowania w potrzeby klientów oraz sumienności i skrupulatności w wykonywaniu powierzonych zadań.
• wysokiej kultury osobistej.
• doświadczenie w zakresie obsługi klienta oraz status studenta - mile widziane!

Na początek możemy Ci zaoferować:

• Umowa o pracę czy umowa zlecenie? - Sam/a wybierasz!

• Wynagrodzenie zasadnicze oraz premię kwartalną - zależną od Twoich wyników,

• Możliwość skorzystania z bliskimi z pakietu benefitów m. in.:

  • karta Multisport od 30zł
  • prywatna opieka medyczna Allianz od 1zł
  • grupowe ubezpieczenie na życie PZU - z możliwością wyboru wariantu oraz kwoty

Dodatkowo:

• dołączysz do firmy wyróżniającej się na rynku serwisu terminali oraz rozwijającej nowy projekt (bankomaty/wpłatomaty).
• otrzymujesz od nas pełne wdrożenie w obowiązki i wsparcie wykfalifikowanego zespołu na każdym etapie pracy,
• będziesz miał/a możliwość udziału w wyjazdach integracyjnych i innych wydarzeniach okolicznościowych organizowanych w naszej firmie – integrujemy się nie tylko przy kawie!

Jeśli szukasz miejsca na stałe, w którym praca odbywa się w przyjaznym i otwartym na ludzi środowisku pozwalającym na rozwój zawodowy - Aplikuj!