Praca: Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta / Wsparcie IT

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta / Wsparcia IT, która będzie łączyć pracę biurową z obsługą techniczną klientów w branży telekomunikacyjnej.

Zakres obowiązków:

• konfigurowanie urządzeń abonenckich (m.in. routerów, dekoderów),
• diagnozowanie i usuwanie drobnych usterek u Abonentów,
• techniczne wsparcie telefoniczne klientów w zakresie usług Internetu i telewizji,
• obsługa biurowa w zakresie dokumentacji technicznej,
• bieżąca obsługa klientów, w tym podpisywanie umów i innych dokumentów w zakresie realizacji usług.

Wymagania:

• wykształcenie średnie (mile widziane kierunki informatyczne/telekomunikacyjne),
• wiedza praktyczna z zakresu sieci komputerowych i telekomunikacyjnych,
• podstawowa znajomość konfiguracji urządzeń sieciowych i multimedialnych,
• umiejętność rozwiązywania problemów technicznych oraz pracy z klientem,
• komunikatywność i wysoka kultura osobista,
• prawo jazdy kat. B (mile widziane),
• gotowość do pracy zarówno w biurze, jak i w terenie.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się branży telekomunikacyjnej,
• możliwość rozwoju zawodowego i zdobycia specjalistycznego doświadczenia,
• narzędzia niezbędne do wykonywania pracy,
• atrakcyjne warunki zatrudnienia,
• przyjazną i wspierającą atmosferę w zespole.