Praca zdalna / pół etatu — rozmowy z klientami + obsługa (B2B)

Szukamy osoby do kontaktu z klientami w firmie SaaS — robimy oprogramowanie dla psychologów, terapeutów i ośrodków terapeutycznych w Polsce. Mamy setki użytkowników i dynamicznie rośniemy.

Na czym polega praca: Dzwonisz do nowych użytkowników którzy zakładają konto w naszym programie — witasz ich, słuchasz co potrzebują i pomagasz podjąć decyzję. Prowadzisz systematyczny follow-up: wiesz do kogo dzwoniłeś/aś, kiedy i co ustaliliście — i pilnujesz żeby nikt nie wypadł z lejka. Gdy ktoś zadzwoni z pytaniem lub napisze maila — odbierasz i odpowiadasz (proste sprawy, trudniejsze przekazujesz dalej). Aktualizujesz CRM i raz w tygodniu przygotowujesz krótkie podsumowanie w arkuszu.

Czego szukamy: — min. rok doświadczenia w pracy z ludźmi: obsługa klienta, sprzedaż, recepcja, cokolwiek gdzie rozmawiałeś/aś z ludźmi i trzeba było ich do czegoś przekonać — skrupulatność i porządek — ta rola polega na pilnowaniu dziesiątek rozmów jednocześnie; jeśli gubisz wątki i notatki, ta praca nie jest dla Ciebie — swoboda z komputerem — jeśli Slack, AirTable i Google Meet brzmią obco, ta rola nie jest dla Ciebie; jeśli szybko ogarnujesz nowe aplikacje — poradzisz sobie bez problemu — dostępność 9:00–17:00 w dni robocze (warunek konieczny — czasem trzeba zadzwonić w ciągu 10 minut od powiadomienia)

Co oferujemy: — ok. 80h miesięcznie, współpraca B2B — ok. 3 500 zł netto/mc + premia za wyniki — praca w 100% zdalna — małe środowisko — rozmawiasz bezpośrednio z założycielem firmy, bez korporacyjnych procedur

Jak aplikować: Napisz do nas kilka zdań o sobie i doświadczeniu. Bez formalnego CV jeśli nie chcesz. Dołącz odpowiedź na jedno pytanie: wejdź na dobrygabinet.com i napisz w 2–3 zdaniach co Twoim zdaniem jest największą wartością tego programu dla terapeuty, który nigdy nie używał żadnego oprogramowania do gabinetu.