Pracownik Biura Obsługi Klienta

Jesteśmy sprawdzonym dostawcą nowoczesnych usług telekomunikacyjnych – oferujemy niezawodny internet światłowodowy, telewizję oraz telefonię stacjonarną. Aktualnie poszukujemy osoby do naszego Biura Obsługi Klienta. Czym będziesz się zajmować?

• Bieżącą obsługą klientów (telefoniczną, mailową oraz osobistą).
• Doradztwem w zakresie doboru najlepszych pakietów z naszej oferty (światłowód, TV, telefon).
• Wprowadzaniem danych do systemów informatycznych i obsługą administracyjną umów.
• Przyjmowaniem zgłoszeń i współpracą z innymi działami firmy (m.in. technicznym i księgowością).
• Budowaniem długotrwałych, pozytywnych relacji z naszymi abonentami.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Cechuje Cię wysoka kultura osobista, komunikatywność i lubisz pracę z ludźmi.
• Swobodnie obsługujesz komputer i szybko uczysz się nowych programów.
• Jesteś osobą dokładną, odpowiedzialną i potrafisz dobrze zorganizować swój czas pracy.
• Wykazujesz się cierpliwością i empatią w kontakcie z klientem.
• Cechuje Cię wysoka odporność na stres oraz umiejętność profesjonalnego radzenia sobie w pracy z trudnym, wymagającym klientem.
• Doświadczenie w obsłudze klienta lub branży telekomunikacyjnej będzie Twoim dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym! Jeśli go nie masz, wystarczą chęci do nauki – zapewnimy Ci odpowiednie szkolenie.

Co zyskasz, dołączając do nas?

• Wynagrodzenie: Oferujemy stabilną podstawę od 4900 brutto.
• System premiowy: Dodatkowe premie uznaniowe uzależnione od Twojego zaangażowania, jakości obsługi oraz osiąganych wyników.
• Stabilizację: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Rozwój: Pełne szkolenie wdrożeniowe (wszystkiego Cię nauczymy) oraz jasna ścieżka rozwoju zawodowego
• Benefity firmowe: Atrakcyjne zniżki pracownicze na nasze usługi (światłowód, telewizja).
• Dobrą atmosferę: Pracę w zespole, który gra do jednej bramki i wspiera się w codziennych zadaniach.