Pracownik biura obsługi klienta - 4

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie zawodowe
Uprawnienia: obsługa komputera i urządzeń biurowych

Wymagania inne:

wykształcenie minimum średnie, dyspozycyjność, umiejętność obsługi MS Office i urządzeń biurowych, skrupulatność i doskonała organizacja pracy, umiejętność ścisłego stosowania się do instrukcji i procedur

przygotowywanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne na podstawie ściśle określonych szablonów i procedur wewnętrznych, prowadzenie bieżącej ewidencji zgłoszeń reklamacyjnych w systemie informatycznym, formalna weryfikacja kompletności dokumentacji przesłanej przez klienta (paragony, formularze, zdjęcia), archiwizacja korespondencji przychodzącej i wychodzącej dla celów dowodowych