Pracownik biurowy epaka

Specjalista ds. Obsługi Klienta – punkt epaka

Miejsce pracy: Warszawa Międzylesie

Forma zatrudnienia: umowa o pracę / umowa zlecenie

Wymiar czasu pracy: pełny etat / część etatu

Tryb pracy: stacjonarna

Opis stanowiska

Do naszego punktu epaka poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów indywidualnych oraz biznesowych w zakresie usług kurierskich i logistycznych.

Zakres obowiązków:

bezpośrednia obsługa klientów w punkcie epaka,

przyjmowanie, wydawanie oraz obsługa przesyłek krajowych i międzynarodowych,

doradztwo w zakresie usług kurierskich i dodatkowych,

obsługa systemów sprzedażowych oraz kasowych,

dbanie o poprawność dokumentacji i rozliczeń,

utrzymywanie porządku oraz standardów obsługi w punkcie.

Wymagania:

wykształcenie minimum średnie,

dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office, praca w systemach sprzedażowych),

komunikatywność oraz wysoka kultura osobista,

umiejętność pracy z klientem i nastawienie na jakość obsługi,

rzetelność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy,

odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu,

dyspozycyjność do pracy zmianowej (jeśli dotyczy).

Mile widziane:

doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w punkcie usługowym,

znajomość branży kurierskiej lub logistycznej,

podstawowa znajomość języka angielskiego.

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o prace/zlecenie

szkolenie wdrożeniowe,

pracę w przyjaznym zespole,

możliwość zdobycia doświadczenia w branży logistycznej,

wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania.

Informacje prawne / klauzula RODO

Prosimy o zamieszczenie w CV następującej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).”

Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy]. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie na potrzeby procesu rekrutacji.