Pracownik w Biurze Obsługi Klienta

24IT lokalna firma telekomunikacyjna, dla której najważniejszy jest Klient i jakość obsługi. Od lat budujemy naszą pozycję, stawiając na indywidualne podejście, szybkie wsparcie i jasną komunikację. Zależy nam, aby każdy Klient czuł się zaopiekowany i miał pewność, że zawsze może liczyć na pomoc naszego zespołu. Tworzymy stabilne, przyjazne miejsce pracy, w którym liczy się zaangażowanie, współpraca i wysoki standard obsługi.

Do naszego zespołu poszukujemy Pracownika Biura Obsługi Klienta, który:

• lubi kontakt z ludźmi i czerpie satysfakcję z pomagania Klientom,
• potrafi swobodnie i profesjonalnie rozmawiać przez telefon,
• dba o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia Klientów,
• potrafi słuchać, analizować potrzeby i jasno przekazywać informacje,
• ma dobrą dykcję i kulturę osobistą,
• cechuje się cierpliwością i pozytywnym nastawieniem,
• potrafi pracować w zespole i wspierać innych.

Jako nasz Pracownik BOK będziesz:

• telefonicznie obsługiwać Klientów firmy,
• udzielać informacji o usługach i ofercie,
• przyjmować zgłoszenia oraz dbać o ich poprawną obsługę,
• wspierać Klientów i pomagać w rozwiązywaniu bieżących spraw,
• budować dobre relacje i pozytywny wizerunek firmy,
• współpracować z innymi działami.

Dołączając do naszego zespołu możesz liczyć na:

• pracę w stabilnej, lokalnej firmie telekomunikacyjnej,
• wdrożenie i pełne wsparcie na start,
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę/ umowy zlecenie
• stałe wynagrodzenie oraz system premiowy,
• Elastyczny system pracy zmianowej – dwie zmiany od poniedziałku do piątku (8:00–16:00 oraz 10:00–18:00) oraz sporadyczne soboty w godzinach 8:00–14:00
• pracę stacjonarną w biurze,
• możliwość rozwoju i zdobywania nowych umiejętności,
• przyjazną atmosferę i pracę w zgranym zespole.