Projektmanager Kommunikation und Marktforschung (w/m/d)

Wer wir sind:

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) steht seit 2006 für unab­hängige Markt­forschung mit einem klaren Ziel: den Service in Deutschland nach­haltig zu verbessern. Im Auftrag führender Medien analysiert das DISQ Märkte aus Kunden­sicht, führt Wett­bewerbs­studien durch und zeichnet heraus­ragende Unter­nehmen mit anerkannten Test­siegeln sowie Preis­en aus. Als Teil der JDB Holding, eines inno­vativen Kommuni­kationshauses im Hamburger Schanzen­viertel, verbindet das DISQ fundierte Forschung mit starker Medien­präsenz, Events und wirkungs­voller Kommuni­kation.

Du brennst für spannende Research-Themen und hast ein Händchen dafür, trockene Daten in packende Storys zu verwandeln? Du fühlst Dich in der Welt von SEO und Social Media zu Hause und hast keine Scheu, Ergeb­nisse auch vor der Kamera zu präsen­tieren? Dann bewirb Dich bei uns als

Projektmanager Kommunikation und Marktforschung (w/m/d)

Deine Tätigkeit:

• Research und Konzept: Du entwickelst neue Testkonzepte für Desk-Research-Projekte und führst eigenständig tiefgreifende Recherchen durch (ähnlich einer Testredaktion).
• Analyse und Reporting: Du wertest komplexe Daten aus, erstellst aussagekräftige Studienberichte und formulierst pointierte O-Töne sowie Pressetexte zu unseren Studien.
• Kommunikation und Präsenz: Du bist Ansprechperson bei Rückfragen zu Studien und präsentierst Ergebnisse souverän – bei Bedarf auch in Video-Statements oder live vor der Kamera.
• Digitaler Content und Web: Du betreust die Webseite des DISQ, optimierst Inhalte für SEO und treibst unsere Präsenz auf den Social-Media-Kanälen aktiv voran.
• Projektsteuerung: Du behältst den Überblick über Zeitpläne, erstellst Kalkulationen und koordinierst die reibungslose Umsetzung Deiner Projekte.

Dein Profil:

• Hintergrund: Du hast ein Studium im Bereich Kommuni­kation, Journalismus oder BWL abge­schlossen und bringst Erfahrung in der (Test-) Redaktion oder Markt­forschung mit.
• Textsicherheit und Kreativität: Du bist sehr textsicher und hast ein Gespür für die mediale Verwertung von Markt­forschungs­daten.
• Analytisches Geschick: Du bringst eine hohe Affini­tät zur Markt­forschung mit; Du bist sicher im Umgang mit Excel und in der Aufbe reitung komplexer Datenmengen.
• Digitale Kompetenz: Du verfügst über fundierte Kennt­nisse in SEO und Social Media und hast idealerweise bereits mit Content-Management-Systemen gearbeitet.
• Auftreten: Du bist kommunikations­stark, denkst proaktiv mit und hast Freude daran, als „Gesicht“ unserer Studien auch vor der Kamera zu stehen.
• Arbeitsweise: Du zeichnest Dich durch eine hohe Eigen­initiative, Stressresistenz und Umsetzungs­stärke aus, denkst mit und packst auch bei administrativen Aufgaben gewissenhaft an.
• IT-Skills: Ein routinierter Umgang mit MS Office (Excel / PowerPoint) sowie modernen KI-Tools (z. B. ChatGPT) zur Content-Unter­stützung ist für Dich selbst­verständlich.

Deine Benefits:

• Großer Gestaltungs­spielraum in einem flexiblen, etablierten und wachsenden Markt­forschungs­unternehmen
• Flexible Arbeits­zeiten, 28 Tage Urlaub sowie 2 Tage extra frei an Heiligabend und Silvester
• Vielfältige Weiter­bildungs­möglich­keiten
• Offene, familien­freundliche Unternehmens­kultur, Mobile Office und ein modernes Büro in zentraler Lage
• Betriebliche Alters­vorsorge und Dienstrad­leasing (JobRad)
• Gesundheitsbudget (HanseMerkur)
• Corporate Benefits
• Regelmäßige After­works und Teamevents

Zusammen gehört uns die Zukunft!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an Martina Kermes ([email protected]). 

DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
Dorotheenstraße 48 • 22301 Hamburg • www.disq.de