Przyjmowanie urządzeń do naprawy wsparcie klientów oraz techników.

Autoryzowany serwis urządzeń mobilnych firmy Samsung zatrudni Panią lub Pana do działu:

„Doradca serwisowy klienta”. Jeżeli zagadnienia technicznie nie sprawiają Ci kłopotu, łatwo nawiązujesz kontakty i lubisz ciężko pracować w niewielkim, zgranym zespole to może być praca dla Ciebie.

"Jeżeli jednak szukasz spokojnej pracy w której niewiele się dzieje to zdecydowanie nie aplikuj na to stanowisko ponieważ u nas jest dużo pracy (to nie żart) i sporo się dzieje a poszukujemy ludzi, którzy chcą się rozwijać i będą dla nas wsparciem a nie asystentów przyglądających się z boku."

Pracownicy Serwisu

 

Zakres obowiązków:

Przyjmowanie urządzeń do naprawy.

Merytoryczne wsparcie klientów w obsłudze ich urządzeń.

Wsparcie techników w codziennej pracy oraz realizacji zleconych napraw.

Analiza procesu napraw oraz rozwiązywanie bieżących problemów z dostępnością części serwisowych.

Kompletowanie, zamawianie części serwisowych niezbędnych do wykonania napraw.

Obsługa korespondencji email z klientami oraz ze współpracującymi z naszą firmą kontrahentami i instytucjami.

 

Wymagania:

Zaangażowanie, chęć rozwoju i nauki.

Wysoka kultura osobista i łatwość w nawiązywaniu kontaktów.

Profesjonalne podejście do obsługi Klienta i rozwiązywania problemów.

Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja własnej pracy.

Samodzielność i umiejętność samodzielnego podejmowania decyzji.

 

Oferujemy:

Pracę w firmie z 20-letnim doświadczeniem.

Rozwój osobisty oraz poszerzanie Twoich umiejętności przy wsparciu doświadczonych pracowników.

Miejsce pracy:

Szczecin, Krzywoustego 22.

Chcesz rozwijać się zawodowo, zdobywać doświadczenie, rozwijać umiejętności, uatrakcyjnić swoje CV i w przyszłości trafić do jeszcze lepszej firmy?

Kliknij „Aplikuj” i dołącz do naszego zespołu, który wesprze Twój rozwój!