Recepcjonista w hotelu

Nowo otwarty apartamentowiec zatrudni pracownika na stanowisko Recepcjonista/Recepcjonistka.

Zakres obowiązków:

przyjmowanie i wydawanie informacji na temat obiektu oraz jego usług,

przyjmowanie rezerwacji oraz informowanie o dostępności miejsc noclegowych,

obsługa terminala płatniczego i przeprowadzanie operacji gotówkowych,

udzielanie pomocy Gościom w kwestiach związanych z pobytem,

prowadzenie ewidencji meldunkowej oraz rozliczanie pobytów Gości,

wykonywanie czynności administracyjnych, takich jak odbieranie i przekazywanie korespondencji,

zapewnienie czystości i porządku w recepcji,

współpraca z innymi działami hotelu, takimi jak kuchnia czy obsługa pokojowa, w celu zapewnienia zgodnego z oczekiwaniami Gości serwisu,

udzielanie pomocy i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Gości.

Nasze wymagania:

umiejętność obsługi programów komputerowych, w tym systemów rezerwacyjnych i bazy danych (zapewniamy szkolenie),

doświadczenie w pracy na recepcji lub w podobnej branży,

komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych,

umiejętność pracy w zespole,

dyskrecja i umiejętność zachowania poufności informacji,

wysoka kultura osobista.

Zainteresowane osoby prosimy o wysłanie CV i/lub kontakt telefoniczny.

Pozdrawiamy i do zobaczenia!

Zespół Bursztynowe Resort & SPA