Recepcjonistka/Recepcjonista

Czy chcesz pracować w miejscu, gdzie pierwsze wrażenie ma ogromne znaczenie, a profesjonalna obsługa Gości tworzy atmosferę prawdziwego luksusu? Hotel Zamek Gniew, wyjątkowy obiekt hotelowy, poszukuje osoby, która z uśmiechem, zaangażowaniem i wysoką kulturą osobistą zadba o najwyższy standard obsługi recepcji, będąc wizytówką naszego hotelu i pierwszym punktem kontaktu dla Gości.

Twój zakres obowiązków:

• przyjmowanie rezerwacji, zakwaterowywanie i wykwaterowywanie gości hotelowych,
• prowadzenie obsługi recepcji w języku polskim i obcym (język angielski, i/lub niemiecki),
• prowadzenie obsługi elektronicznych systemów rezerwacyjnych,
• reprezentowanie hotelu zgodnie z przyjętą etykietą hotelową,
• współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości usługi oraz komfortowych warunków pobytu gości hotelowych,
• udzielanie informacji turystycznej gościom hotelu,
• sporządzanie raportów dla pozostałych jednostek organizacyjnych hotelu,
• rozliczanie finansowe pobytu gości hotelowych oraz wystawianie dokumentów i rozliczanie faktur, rachunków,
• obsługiwanie urządzeń biurowych będących na wyposażeniu recepcji hotelu.

Nasze wymagania:

• wysoka kultura osobista i dyskrecja,
• nawiązywanie i utrzymywanie wzorowych relacji z gośćmi hotelu;
• zdolności interpersonalne oraz chęć do szkolenia i rozwoju zawodowego,
• umiejętności pracy w zespole,
• podstawowa znajomość języka angielskiego,
• mile widziany osoby ze statusem ucznia/studenta.

To oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w rozwijającym się i renomowanym obiekcie hotelowym,
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania,
• wsparcie rozwoju zawodowego poprzez szkolenia,
• pracę w wyjątkowym otoczeniu historycznych, które tworzy niepowtarzalny klimat codziennej pracy.