Referent/Referentka

Wymagania niezbędne

wykształcenie: średnie

• Znajomość przepisów podatkowych i ordynacji podatkowej
• Grzeczność i uprzejmość
• Otwarty stosunek do klienta oraz umiejętność przekazywania informacji w sposób jasny, precyzyjny i zwięzły
• Umiejętność pracy w zespole, współpracy z innymi pracownikami dzielenia się wiedzą oraz informacjami
• Umiejętność argumentowania, asertywność oraz umiejętność przekonywania
• Biegła obsługa komputera
• Cierpliwość i dokładność
• Umiejętność organizacji pracy
• Brak współpracy z organami bezpieczeństwa państwa wymienionymi w art. 2 ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944-1990 oraz treści tych dokumentów (dotyczy kandydatów urodzonych przed 1 sierpnia 1972 r.)
• Obsługa: MS Office: Word oraz Excel
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Umiejętność obsługi aplikacji i systemów informatycznych MF i IAS obsługiwanych na stanowisku pracy

Warunki pracy

Warunki dotyczące charakteru pracy na stanowisku i sposobu wykonywania zadań

• praca w siedzibie Urzędu na stanowisku administracyjno-biurowym z przewagą wysiłku umysłowego związana z permanentną obsługą klienta,
• praca przeważnie siedząca przy monitorze ekranowym powyżej połowy dobowego wymiaru czasu pracy,
• narzędzia pracy - sprzęt biurowy (np. komputer, drukarka, niszczarka, itp.)

Miejsce i otoczenie organizacyjno-techniczne stanowiska pracy

• stanowisko pracy oświetlone światłem naturalnym i sztucznym,
• siedziba urzędu mieści się w kompleksie trzech połączonych ze sobą budynków (parterowym, jednopiętrowym i trzypiętrowym),
• stanowisko pracy zlokalizowane na drugim piętrze w budynku trzypiętrowym,
• wejście do budynku wyposażone jest w podjazd umożliwiający osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich dostanie się do parterowej części budynku,
• budynek nie jest wyposażony w windę, co uniemożliwia osobom o ograniczonej sprawności ruchowej dostanie się do wyższych, niż parterowa kondygnacji budynku,
• na parterze budynku znajduje się pomieszczenie higieniczno-sanitarne przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością.

Zakres zadań

• Weryfikuje przesłane przez podatnika w formie papierowej dokumenty pełnomocnictw ogólnych PPO1/OPO-1
• Zajmuje się rejestrowaniem dokumentów pełnomocnictw ogólnych PPO-1/OPO-1 w Centralnym Rejestrze Pełnomocnictw Ogólnych (CRPO), przesłanych w formie papierowej przez podatników na okoliczność wystąpienia problemów technicznych uniemożliwiających złożenie dokumentów w formie elektronicznej przez serwis e-Urząd Skarbowy
• Sporządza i przesyła informacje o niedokonaniu wpisu dokumentów pełnomocnictw ogólnych, które nie wywierają skutków prawnych
• Obsługuje profil Portalu Usług Elektronicznych, w tym nadaje uprawnienia, resetuje, odblokowuje konta, zamyka konta użytkowników
• Rejestruje organizacje zagraniczne w systemie Centralny Rejestr Podmiotów - Krajowa Ewidencja Podatników
• Weryfikuje i analizuje przyczyny nieprzetworzenia złożonych przez podatników dokumentów pełnomocnictw ogólnych
• Obsługuje Centralny Service Desk Resortu Finansów w zakresie zgłoszonych błędów CRPO przez podatników i organy podatkowe
• Udziela informacji i wsparcia telefonicznego podatnikom w zakresie pełnomocnictw ogólnych oraz współpracuje z jednostkami organizacyjnymi Krajowej Administracji Skarbowej oraz Jednostkami Samorządu terytorialnego w zakresie CRPO