Reservation Manager / Reservierungsleiter (m/w/d/k.A.)

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.
Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart: Vollzeit

Your Passion

• Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sorgen für geschmeidige Abläufe und dass jeder Gast ein Zimmer bekommt
• Unter Ihrer Regie sind die Gäste happy und die Hotelauslastung boomt; die Erreichung von Unternehmens- & Betriebszahlen im Reservierungsbereich und Revenue Management sind für Sie selbstverständlich
• Sie führen Wettbewerbsanalysen durch, sorgen für starke & stabile Raten, kümmern sich um Reklamationen und pflegen die Stammdaten in unser System Opera Cloud ein
• Als ultimativer Coach & Teamplayer entwickeln Sie Ihr Team stetig weiter und unterstützen, wo Hilfe benötigt wird
• Eine faire Dienstplangestaltung, die Einhaltung des Budgets, die Optimierung unserer Standards und die Weiterentwicklung interner Prozesse liegen ebenso in Ihrer Verantwortung
• Administrative Aufgaben wie die Durchführung von Monatsabschlüssen, Aufbereitung von Statistiken und Berichten sowie die Abgabe von Meldungen ans Head Office ist für Sie selbstverständlich

Your Personality

• Beratung und Verkauf liegt Ihnen im Blut? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit!
• Sie haben das Talent, andere zu begeistern und mitzureißen
• Sie verlieren nie Ihren kühlen Kopf, egal ob die Raten fallen, die Ohren klingeln oder das halbe Team fehlt
• Sie haben ein Auge fürs Detail und finden für jedes Problem die richtige Lösung, indem Sie das wirtschaftliche Denken und Handeln nicht außer Acht lassen
• Sie haben eine Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie und/oder Studium im Bereich BWL, Hotelmanagement oder Vergleichbares. Zusätzlich konnten Sie bereits mehrjährige Führungserfahrung in der Reservierung und oder im Sales der gehobenen Hotellerie sammeln

Our Benefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
• Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
• Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
• Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
• JobRad- Angebot
• Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
• Unterstützung bei der Suche nach einer eigenen Wohnung
• Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Kostenübernahme der Reinigung der Arbeitskleidung
• Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
• Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
• Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro
• Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
• Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.

Interessiert?

Althoff Grandhotel Schloss Bensberg
Kadettenstrasse
51429 Bergisch Gladbach
Deutschland