Rezeptionsleiter (m/w/d)

Ab Ende Juni suchen wir eine engagierte und herzliche Persönlichkeit zur Leitung unserer Rezeption.
Du hast ein Gespür für Gäste, ein Talent fürs Organisieren und bringst Erfahrung im Front Office oder Gästeservice mit? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Wir suchen eine erfahrene, strukturierte und herzliche Persönlichkeit zur Leitung unserer Rezeption.
Als Rezeptionsleiter:in bist du das organisatorische Herzstück im Front Office – du führst ein kleines Team, behältst in jeder Situation den Überblick und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment an rundum willkommen fühlen.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Leitung und Koordination des Rezeptionsteams – du bist Vorbild, Motivator:in und erste:r Ansprechpartner:in
• Persönliche Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung von Anfragen und Buchungen
• Organisation und Kontrolle von Check-in, Check-out, Meldescheinen und Kassenführung
• Pflege und Überwachung der Gästedaten im Reservierungssystem Protel und im internen Kommunikationstool hotelkit
• Erstellung von Gästelisten für andere Abteilungen sowie Verwaltung von Fundsachen
• Protokollführung bei Abteilungsleiter-Meetings und klare Weitergabe relevanter Informationen
• Übernahme von delegierten Aufgaben der Direktion sowie Unterstützung bei operativen und administrativen Tätigkeiten
• Dienstplanerstellung, Einarbeitung neuer Teammitglieder und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen

Ihr Profil

• Arbeitserlaubnis: EU-Bürger bevorzugt (keine Zulassung notwendig)
• Dauer/Art: Vollzeit / 6 Tage-Woche

Anforderungsprofil:

Erfahrung im Hotelprogramm Protel und ABM V5 von Vorteil.

• Berufserfahrung: 3 Jahre
• Führungserfahrung: 1-2 Jahre

Sprachen:

• Deutsch - C2 (exzellente Kenntnisse)
• Englisch - C2 (exzellente Kenntnisse)
• Jede weitere Sprache ist von Vorteil

Wir bieten

• Dienstverhältnis: Dienstvertrag

• Gehalt: nach Vereinbarung

Folgende Annehmlichkeiten stellen wir Ihnen zur Verfügung:

• Logis: ja
• Quartier: Einzelzimmer

Ausstattung:

• Bad/Dusche
• WC
• TV
• Internet
• Küche

Extras:

• Arbeitskleidung wird bereitgestellt
• Benützung Wellnessanlage kostenlos
• Internet / WLAN kostenlos
• Ski-/Bergbahnticket ermäßigt
• Verpflegung kostenlos
• Ermäßigte Hotelaufenthalte / Eintritte
• Ski-Leihe ermäßigt
• Dienstliches Mobiltelefon
• eigene Küche

Interessiert?

all inclusive Hotel Lohmann
Gurglerstraße 108
6456 Obergurgl