Rezeptionsmitarbeiter/in - Gastgeber/in (m/w/d)

Die Faszination der Luftfahrt erleben unsere Gäste im Mercure Hotel Neu-Isenburg. Unter dem Motto THE NEU-ISENBURG wollen wir unsere Gäste begeistern. Als Franchisenehmer von AccorHotels ist die fidelis hospitality Neu-Isenburg GmbH eine mittelständische Hotelbetriebsgesellschaft.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Gastgeber/in (m/w/d). Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen und wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab. Sie sind pragmatisch, flexibel und packen mit an.

• Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste
• Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und den Standort Frankfurt Süd/Neu-Isenburg
• Bar-Service
• Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen
• Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im Property-Management-System

Ihr Profil

• Sie wissen ohnehin wie der Job funktioniert und haben Lust mal in einem neuen Umfeld am Gast zu arbeiten? Dann werden Sie Teil unseres Hotel-Teams! Wir haben viele coole Stammgäste in unserem Design-Hotel.
• Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.
• Ihre Flexibilität und Teamgeist machen den Unterschied und sorgen dafür, dass wir unseren Gästen stets den besten Service bieten können.
• Für diese Position benötigen wir sehr gute Deutschkenntnisse.
• Berufserfahrung in Gastronomie, Hotellerie oder im Veranstaltungsbereich – oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Branche
• Freude am Umgang mit Menschen – Sie zaubern unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht

Wir bieten

• vielseitige Arbeit in einem angenehmen Ambiente
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
• auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation
• vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in ACCOR Hotels in ganz Deutschland und Europa
• ein engagiertes, familiäres Team
• natürlich Weihnachtsfeiern, etc
• Das ganze in Vollzeit mit normalen 5 Schichten pro Woche oder nur mit 4 XL-Schichten und dafür 3 Tage/Woche frei.

Interessiert?

Mercure Hotel Neu-Isenburg
Frankfurter Straße 190
63263 Neu-Isenburg
Deutschland