Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Einleitung

Seit über 15 Jahren beliefert medplus medizinische Einrichtungen, Unternehmen und private Endverbraucher in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Als einer der führenden Anbieter für Medizin- und Pflegebedarf im E-Commerce stehen wir für kurze Versandzeiten und besten Kundenservice. Unser motiviertes Team, vereint mit unserer langjährigen Erfahrung, ist der Garant für unseren starken Wachstumskurs und eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit. Ausgezeichnet als Preisträger des „Deutschen Gesundheits-Award 2023“ von ntv, sind wir uns unserer Verpflichtung gegenüber unseren Mitarbeitern und Kunden bewusst.

Als kununu-Topcompany stehen wir für exzellente Arbeitsbedingungen – neben unseren modernen, klimatisierten Büros bieten wir unseren Mitarbeitern viel Raum für Kreativität & Ideen. Regelmäßige Schulungen, flache Hierarchien sowie ein familiäres Betriebsklima sind für uns selbstverständlich.

Werde auch du Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des medizinischen Fachhandels aktiv mit!

Deine Aufgaben:

• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat
• Beantwortung von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit unserem Verkaufsteam
• Erfassen & bearbeiten von Bestellungen
• Überwachung von Lieferzusagen in enger Abstimmung mit dem Einkauf
• Reklamationsabwicklung

Dein Profil:

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• selbstständige Arbeitsweise
• Freude im Umgang mit Kunden per Telefon & E-Mail

Wir bieten

Wir bieten:

• eine umfassende Einarbeitung
• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• einen hohen Anteil an Eigenverantwortung
• ein familiäres und kollegiales Betriebsklima

Unsere Benefits

E-Commerce-Pioneer seit über 15 Jahren

Kurze Entscheidungswege & flache Hierarchie

Umfassende, individuelle Einarbeitung

Faire Gehälter

Kostenfreie Getränke

Homeoffice möglich

Moderne, klimatisierte Büros

Raum für Eigeninitiative & Eigenverantwortung

ausgezeichneter Arbeitgeber

Regelmäßige Weiterbildungen

Kontakt

Erforderliche Unterlagen:

• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Lichtbild

Bewerbungsunterlagen, die wir per Post erhalten, werden nicht zurückgeschickt

Dein Kontakt:

[email protected]

035201 / 817-207