Sachbearbeiter (m/w/d) Logistikservice, Reklamationsbearbeitung, Gernsheim

Einleitung

Willkommen bei Sonepar, wo wir die Zukunft des Elektrogroßhandels mit Herz und zukunftsweisender Technologie gestalten. Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice.

In unseren Logistikzentren arbeiten wir zusätzlich zum Tagesgeschäft stets an Prozessen und Services, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und den Weg in eine nachhaltige Zukunft gehen zu können. Gemeinsam, vielfältig und dynamisch - das beschreibt die Arbeit im Bereich unserer Logistik am besten. Wir setzen auf ein Miteinander, bei dem alle gleichermaßen gestärkt und gefördert werden. Denn nur zusammen sind wir eins.

Für unsere Gesellschaft Sonepar Deutschland/Region West GmbH suchen wir für unser Logistikzentrum in Gernsheim ab sofort in Vollzeit oder Teilzeit einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Logistikservice

Aufgaben

• Operative Bearbeitung und Bewertung von Kunden- und Lieferantenreklamationen
• Klärung von Rückfragen mit Lieferanten und dem Wareneingang / Arbeiten mit dem Lieferantenreklamationstool
• Bearbeitung von Sammelpostfächern
• Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Regulierung von Fehlern (Veranlassung von Gutschriften, Nachlieferungen oder Austausch)
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
• Bestandskontrolle und -überwachung: Erfassung der Lagerbestände und zur Überprüfung von Abweichungen zwischen physischen und systemischen Beständen
• Aktives Mitarbeiten in der Vor- & Nachbereitung der jährlichen Inventur
• Klärfallbearbeitung auf der Multi-to-mono Zone sowie Errorstrecke
• Warenrücknahmen kontrollieren sowie Verbuchen
• Lieferantenrückführungen durchführen

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder mehrjährige Erfahrung in der Logistik
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Reklamationsbearbeitung oder im Qualitätsmanagement
• Sehr gute Kenntnisse in WMSx Systemen, idealerweise Infios/Inconso
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sehr guter Umgang mit MS-Office-Produkten
• Qualitätsbewusstsein und eine hohe Kundenorientierung
• Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
• Belastbarkeit (Heben von Waren bis circa 10 Kg)
• Flexibel im Arbeitsalltag einsetzbar
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Attraktives Gehaltspaket: Attraktive Konditionen nach dem Manteltarifvertrag des hessischen Groß- und Außenhandels, wie bspw. faires Tarifgehalt, 30 Tage Urlaub bei fünf Arbeitstagen pro Woche, 38,5 Stunden pro Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Sicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag sowie sicherer Arbeitsplatz in einem dynamischen und innovativen Team beim Marktführer des Elektrogroßhandels
• Mitarbeiteraktien: Nach einer bestimmten Betriebszugehörigkeit Teilhabe am Unternehmenserfolg über eine jährliche sowie kostenfreie Zuteilung von Mitarbeiteraktien
• Arbeitsumgebung: Wertschätzende und respektvolle Atmosphäre in einem leidenschaftlichen Team
• Eigenverantwortung: Schnelle Eigenverantwortlichkeit bei Aufgaben und Projekten
• Fahrradleasing: Die Möglichkeit ein Fahrrad zu leasen
• Corporate Benefits: Attraktive Mitarbeiterangebote durch Zugang zu Corporate Benefits

Weitere Informationen

Du bist interessiert? Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Deine Gehaltsvorstellung), welche uns keine andere Wahl lassen als Dich einzuladen. Nutze dazu bitte schnell und einfach unser Karriere-Portal.

Wir freuen uns auf Dich!

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Dein/e persönliche/r Ansprechpartner/in:

Sonepar Deutschland / Region West GmbH

Oliver Irmscher 

Personalreferent/in

HR-Support