Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Customer Care

Ihre Aufgaben

Es erwartet DichMEHR PERSPEKTIVE- Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und via Ticketsystem
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Selbständige Erfassung und Bearbeitung operativer Geschäftsvorgänge
- Retouren- und Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil

Was bringen wir mitDu bringst mitMEHR KOMPETENZ- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o.ä.
- Sicherer Umgang mit dem Notebook und gängigen Office-Anwendungen
- Eigeninitiative und teamorientiertes Denken
- Freude am Kundenkontakt & E-Commerce
- Hohes Maß an Organisationsvermögen, Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative
- Selbständiges Arbeiten, Team- und Durchsetzungsfähigkeit

WIR als Unternehmen

- Bei uns steht das “Wir” im Mittelpunkt - unser Erfolg basiert auf unserem Team
- Verschiedene Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfeiern
- Individuell auf die Person abgestimmte Fortbildungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte, ein Empfehlungsbonus sowie Corporate Benefits
- Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Tisch sowie klimatisierte Büroräume
- Ein Windows Notebook oder Mac inkl. entsprechendem Zubehör
- Verschiedene Gleit- und Teilzeitmodelle sowie Home Office (2 Tage pro Woche)
- Abteilungsbudget, um auf Fachliteratur zugreifen zu können und eine individuelle Fachbibliothek
- Verpflegung von frischem Kaffee, Tee, div. Softdrinks, ökologischen Wasserspender, frischem Obst bis hin zum Feierabendbier :)
- Subventioniertes Essen in der hauseigenen Kantine
- Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro
- Auf Wunsch visunext-Hoodie und Polo-ShirtHomeoffice:
Umfang: Nach Vereinbarung