Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Service – Vollzeit Bereich Heizung & Heizungsersatzteile

Einleitung

Wir sind ein wachsender Online-Großhandel im Bereich Heizung und Heizungsersatzteile und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Technischen Service in Vollzeit zur Verstärkung unseres Teams.

Ihre Aufgaben

- Allgemeine administrative Unterstützung im Technischen Service
- Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Telefonische Kundenkommunikation
- Pflege und Aktualisierung relevanter Daten in internen Systemen
- Überwachung und Nachverfolgung offener Vorgänge
- Unterstützung bei der Reklamationsbearbeitung
- Überwachung und Nachverfolgung des Reklamationsstatus
- Versand und Nachverfolgung von Anfragen an Lieferanten

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Heizung/Sanitär oder vergleichbare technische Qualifikation. Reine kaufmännische Ausbildungen ohne technischen Heizungsbezug sind nicht ausreichend
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Heizung
- Kommunikationsstärke, gute Ausdrucksweise und verbindliches Auftreten
- Gute PC-Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten

- Vollzeitstelle
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten, soweit möglich
- Kostenlose Parkmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenfreies Mineralwasser und frisches Obst
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über die Arbeitsagentur.