Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) Versicherungen

Über uns

Du kennst Schadenbearbeitung aus der Praxis – aber dir fehlt manchmal der Gestaltungsspielraum, die moderne Kultur oder echte Verantwortung?

Dann ist die Kultbude genau der Ort, an dem du deine Erfahrung wirklich einsetzen kannst.

Wir sind ein innovatives Serviceunternehmen im Finanz- und Versicherungsumfeld und denken Kundenservice komplett neu: mit modernen Technologien, selbstorganisierten Teams und einer Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Freiheit und Verantwortung basiert.

Mit rund 130 Kolleginnen und Kollegen arbeiten wir täglich daran, für unsere Versicherungspartner erstklassige Schadenlösungen zu liefern – effizient, kundenorientiert und partnerschaftlich.

Deine Rolle bei uns

Als Sachbearbeiter Schadenmanagement (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für unsere Versicherungspartner und steuerst Schäden eigenverantwortlich – von der Aufnahme bis zur Regulierung. Dabei arbeitest du nicht in starren Strukturen, sondern in einem selbstorganisierten Team ohne klassische Teamleitung.

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Versicherungsschäden – insbesondere KFZ (Kasko & Haftpflicht)
• Aufnahme neuer Schadenfälle sowie vollständige Bearbeitung bis zur Regulierung
• Kommunikation mit Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Gutachtern und Werkstätten
• Einleitung aller notwendigen Maßnahmen inklusive Korrespondenz und Zahlungen
• Sicherstellung vereinbarter Service-Level-Agreements
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen gemeinsam mit unseren Versicherungspartnern
• Enge Zusammenarbeit innerhalb eines festen Projektteams

Das bringst du idealerweise mit

• Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Versicherungsumfeld oder im Assistance-Bereich
• Eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an Kommunikation und Kundenkontakt
• Ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Belastbarkeit auch in dynamischen Phasen

Warum Kultbude?

Wir glauben daran, dass Menschen dann am besten arbeiten, wenn sie Vertrauen, Freiheit und Verantwortung bekommen.

Das erwartet dich bei uns

• Eigenverantwortung statt Hierarchie – unsere Teams arbeiten selbstorganisiert ohne klassische Teamleitung
• Flexible Arbeitszeiten – 100 % Homeoffice möglich
• Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie individuellen Gehaltskomponenten
• Individuelle Benefits aus einem Baukastensystem (z. B. Deutschlandticket, Internetzuschuss, Essenzuschuss)
• Eine moderne Unternehmenskultur mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Lust, Schadenmanagement neu zu denken?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Werde Teil eines Unternehmens, das Versicherungsservice moderner, effizienter und menschlicher macht.