Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Mitarbeiter Kundenservice im Online-Handel (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams und mach den Unterschied – für unsere Kunden und unser Unternehmen!

Wir bieten dir spannende Herausforderungen, Entwicklungsmöglichkeiten und ein Umfeld, in dem dein Einsatz zählt.

Über uns

• über 230 Mitarbeitende
• Standorte in Ulm, Laupheim, St. Johann und Bretten
• eigene Softwarelösungen für B2B und B2C Handelsplattformen tyresystem.de und rsu.de
• Bestplatzierung bei kununu

Wofür stehen wir

RSU steht für großes Engagement und clevere Ideen im Online-Handel. In der Zukunft stehen auch weiterhin alle Zeichen auf Wachstum und Entwicklung.

Komm in unser Team und schreibe mit an unserer Erfolgsgeschichte!

Mit dir können wir unser Servicelevel noch weiter steigern und dafür sorgen, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen. Mach den nächsten Schritt: Bewirb dich noch heute!

Deine Aufgaben

Egal ob Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten – du bist die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und hast jederzeit Lösungen parat. Neben der Bearbeitung von Anrufen, E-Mails und Tickets kümmerst du dich auch um Reklamationen und die Zusammenarbeit mit Lieferanten. Mit deiner Beratungskompetenz schaffst du Mehrwert: Ob Cross-Selling oder die Betreuung neu registrierter Kunden – dein Beitrag macht den Unterschied. Aber das ist noch nicht alles: Deine Arbeit sorgt dafür, dass wir als Team schneller, besser und effektiver sind. 

Du ...

• bist offen, kommunikativ und in hohem Maße empathisch
• hast eine positive Einstellung und die Bereitschaft, immer lösungsorientiert zu denken
• zeigst Eigeninitiative und hast Lust, dich und deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln
• liebst auch die Herausforderung turbulenter Tage
• bringst einen kaufmännischen Hintergrund oder relevante Erfahrung im Kundenservice mit

Wir ...

• lieben Harmonie, Einfachheit und Spaß bei der Arbeit
• haben eine moderne Unternehmenskultur in der Entwicklungsperspektiven und Chancengleichheit großgeschrieben werden
• bieten dir digitale Tools und moderne Technologien, die deinen Arbeitsalltag einfacher und effizienter machen
• schätzen einander und kommunizieren auf Augenhöhe
• verteilen gerne Extras (Gutscheine, Einkaufsrabatt, KiGa-Zuschuss, Jobrad uvm.)
• bieten Gleitzeit, anteiliges Homeoffice und Freiraum für Ideen

Lust drauf?

Wenn das alles zu dir passt, dann warte nicht weiter und bewirb dich! Nach deiner Bewerbung werden wir dir innerhalb einer Woche eine Rückmeldung geben. Im Anschluss ist der Prozess zweistufig - 1. Bewerbungsgespräch remote und 2. Persönlicher Kennenlerntag vor Ort mit Testaufgaben und Austausch. 

Tabea Mack
07122 825 93 - 6981

RSU GmbH
Münsterplatz 25
89073 Ulm

www.rsu-group.de

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