Einleitung

Dir macht es Spaß dich in die Herausforderungen unserer Kunden in den Geschäftsfeldern Sales, Marketing und Service reinzudenken, und unterschiedliche Problemstellungen in diesen Bereichen durch Technologie und Design zu lösen?

Du arbeitest gerne mit modernsten Technologien, und glaubst daran Geschäftsprozesse durch dein Knowledge vernetzter und informativer zu gestalten? Wenn ja, dann bis Du bei BLINKER genau richtig!

Unterstütze uns bei den digitalen Transformationsprozessen unserer Partner, und verändere gleichzeitig die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden künftig interagieren.

Aufgaben

• Analysiere bestehende Geschäftsprozesse unserer Kunden, leite Anforderungen an CRM-Lösung ab, und entwickle ganzheitliche Software-as-a-Service („SaaS“) Lösungen im Umfeld von Salesforce.com - Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Field Service Lightning, Pardot, Tableau CRM.
• Konzeptioniere und entwickle als Bestandteil unsers interdisziplinären Teams agile Best Practices Cases für CRM-Kernthemen wie Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Kundenbindung, und übernimm eine führende Rolle bei der Kreation von User-Stories, der Umwandlung funktionaler Anforderungen in technische Lösungen, und leite die Planungsaktivitäten der Teamkapazitäten zur Festlegung des jeweiligen Sprint-Umfangs.
• Übernimm eine aktive Rolle beim Ausbau unserer stark wachsenden CRM Unit, und vermittle dein Know-How im Rahmen von Best Practice Präsentationen, Workshops und Vorträgen, und sei als Ansprechpartner für Salesforce-basierte Lösungen stets auf dem neuesten Stand bezüglich Entwicklungen, Technologietrends und Innovationen.
• Sei Teil der Kundenentwicklung und Gewinnung von Sekunde eins an und bereite Kundendemos mit vor. Leite deine eigenen Projekte und entscheide welche Ressourcen wir zum richtigen Zeitpunkt einsetzen. Als Schnittstelle zu den Kunden wirst du im täglichen Austausch mit diesen auf neue Situationen und ein neues Umfeld reagieren.

Qualifikation

• Du hast entsprechend Beratungserfahrung im Aufbau von Partner-, Lead- oder Opportunity-Management, und verfügst über Expertenwissen im Bereich CRM, Mobile, Sales, Marketing oder Services im Cloud-Umfeld.
• Du hast als Consultant bereits beim Design und der Weiterentwicklung von relevanten Geschäftsprozessen mitgewirkt, und warst bei der Integration der technischen Lösung über mehrere Systeme hinweg beteiligt.
• Du verfügst über Kenntnisse der Sales Cloud, der Service Cloud oder der Marketing Cloud bzw. hast Salesforce Zertifizierungen.
• Eine Hands-on Mentalität mit starkem Drang zur eigenen Umsetzung in Salesforce ist selbstverständlich für dich. Die Steuerung von Zugriffsberechtigungen bis zur Automatisierungen mit Flows ist dein tägliches Brot.
• Du interessierst dich für moderne IT-Technologien, stehst neuen Businessmodellen und Softwareprodukten positiv gegenüber, und liebst die Herausforderung Unternehmensprozesse in technologische Lösungen zu verwandeln.
• Eigeninitiative, Kunden- und Serviceorientiertheit, und Reisbereitschaft sind für dich Selbstverständlichkeiten.
• Neben deinen hervorragenden technischen Skills und der Anwendung dieser verfügst du über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
• Du sprichst verhandlungssicher Deutsch und Englisch.

Benefits

• Spannende Projekte in einem internationalen Umfeld an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Marketing und Customer Service.
• Fachspezifischer Austausch mit dem Team sowie Weiterentwicklung deines Skillsets.
• Bezahlte Salesforce Zertifizierungen
• Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeit, die gelebt wird, sowie Remote Working bieten dir den individuellen Freiraum, welchen du zum Entwickeln benötigst.
• Bei uns liegen Teamaktivitäten mit viel Spaß unter Gleichgesinnten ganz oben auf dem Stack – beim Tischtennis, Battle of Nerf-Guns, oder beim Afterwork, das Miteinander steht bei uns im Vordergrund.
• Kostenloser Kaffee & Obst, sowie ein top ausgestattetes Büro in zentraler Lage warten auf dich.
• Worauf wir besonders stolz sind: unser legendäres Beach Office im Sommer – wir fahren mit Badehose & Laptop ans Meer!

Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt und startet bei €3.000,- brutto/Monat, auf Basis einer Vollzeit-Beschäftigung (38,5h).