Senior Technical Support Lead (100% remote)

A SalesAutopilot egy B2B marketingautomatizációs SaaS rendszer. Olyan senior szakembert keresünk, aki képes és szeret irányt is mutatni a megoldások mellett és  valódi szakmai szintemelést tud hozni technikai, üzleti és ügyféloldali nézőpontból is.  
Ez a szerep nem klasszikus people manager pozíció. Inkább egy szakmai jelenlét a support csapatban: komplex ügyfélhelyzetek kibogozása, integrációs problémák feltárása, és a csapat szakmai megtámasztása a feladat.

Olyan szakembert keresünk, aki:

• aktív karrierépítési szakaszban van,
• szeretne szakmailag és gondolkodásban is szintet lépni,
• motiválja a komplexitás,
• örömmel kap nagy, strukturálatlan feladatokat,
• hosszabb távon vezetői irányba nyitott, akkor is, ha még nem vezetett csapatot

Mit ad ez a pozíció?

Magyarország egyetlen komplex marketingautomatizációs szoftverében dolgozhatsz 

• nem sablonjegyekkel, hanem valódi szakmai kihívásokkal,
• nagy autonómiával, erős technikai és üzleti rálátással,
• és lehetőséggel arra, hogy alakítsd, ne csak használd a rendszereket!

Miért most érdemes váltani?

• mert sok support szerepben plafon van, itt viszont valódi szakmai és gondolkodási szintlépés vár, lead-szerepben
• mert problémamegoldás mellett/helyett rendszereket tudsz aktívan alakítani és irányt szabni
• és mert ez egy belépési pont egy magasabb pályára- lead-szintű felelősséggel, valódi hatással

Hogyan működünk remote-ban?

• A remote  100%, vagyis kis időre sincs irodába visszarendelés.
• Hosszú évek tapasztalata alapján kimunkált és strukturált onboarding és mentori támogatás vár.
• Folyamatos wellbeing elemekkel kompenzáljuk az otthoni munkavégzés okozta szeparáltságot (pl. évi 3 csapatépítés, kéthetente all staff meetingek a kiscsapatos meetingelések mellett).
• A közvetlen kollegáid támogató hozzáállású senior szakemberek, akik végig segítenek az utadon.

Milyen csapatba érkezel?

• Egy magas szakmai és értékrendű csapatba, ahol a gondolkodás minősége fontos.
• Egy szervezetbe, amely 2 év alatt 30%-kal bővült.
• Egy megerősödött vezetői csapat mellé, ahol a strukturált projekttervezés, döntéshozatal és a transzparencia külön erősség.
• Olyan kollégák közé, akik elkötelezettek, felelősséget vállalnak, és szenvedélyesen szeretik a SAPI rendszerét.