Service Assistenz (m/w/d)

Zusammenfassung: Diese Position unterstützt den Bereich Services, insbesondere in der Auftragsbearbeitung, Ersatzteilvertrieb und Lieferantenbetreuung. Ziel ist es, eine effiziente und qualitativ hochwertige Bearbeitung von Service-Anfragen sicherzustellen.Verantwortlichkeiten:Pflege der Kunden-, Lieferanten- und Classic-Partner-DatenbankAbwicklung externer und interner Bestellvorgänge (SAP NMS/SRM)Ersatzteilanlage und Buchung (in SAP NMS)Forderungsmanagement, Debitorenabwicklung, Kreditorenabrechnung, Workflows, Zahlungsverfolgung etc.Allgemeine organisatorische und administrative AufgabenVerantwortung für Auftrags- und Termintreue bei LieferantenBetreuung von Werkstattausrüstung und WerkzeugenSteuerung der Werkstatt-IT-InfrastrukturErstellung von Kostenvoranschlägen, Werkstattaufträgen und Rechnungen in SAP-NMSVertretung der ServiceberaterMust Haves:Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im KFZ-BereichBerufserfahrung in den Gebieten Serviceberatung, Vertrieb, Auftragsabwicklung, kaufmännische ProzesseSehr gute Kenntnisse in Anwendungen wie NMS, ETK/HTK, MS Office, SAP/SRMAusgeprägte Kundenorientierung und hohe VerbindlichkeitVerhandlungssichere DeutschkenntnisseFührerschein Klasse BNice to Have:Gutes Produktwissen im Bereich klassischer FahrzeugeSehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift