Service Delivery Manager Cloud ERP (m/w/d)

Service Delivery Manager Cloud ERP (m/w/d)

SPAR Österreichische Warenhandels AG

35000 - 35000 EUR / Jahr

Zusammenfassung

Service Delivery Manager Cloud ERP (m/w/d) – überwacht Serviceverfügbarkeit, koordiniert Incidents, optimiert Cloud‑ERP‑Prozesse, nutzt OpenShift/Kubernetes, RabbitMQ, GitLab; HTL/IT‑Studium oder vergleichbare Erfahrung, sehr gutes Englisch; Benefits: 1 Tag Home‑Office, moderne Technologien, Weiterbildung, attraktives Gehalt.

Vorteile

  • 1 Tag Home-Office pro Woche
  • Moderne Technologien & Cloud-ERP
  • Weiterbildung & Karrieremöglichkeiten
  • Attraktives Gehalt ab €35.000‑50.000

Stellenbeschreibung

Wir sind das „I“ und „T“ in Retail...
SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 700 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 7 Ländern und die digitalen Geschäftsprozesse „hinter den Regalen“ im Konzern.

Du unterstützt uns dabei:

  • Überwachung der Serviceverfügbarkeit und -qualität inkl. Trendanalysen und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Koordination von Incidents, Problemen und Eskalationen mit internen Teams und externen Partnern auf Augenhöhe
  • Sicherstellung und Optimierung von Prozessen, Tools und Ressourcen für einen stabilen Cloud-ERP-Betrieb
  • Laufende Abstimmung mit Service Ownern und Service-Nutzern aus Business und IT
  • Validierung und Begleitung von Changes, inklusive Information aller relevanten Stakeholder
  • Durchführung von Lessons Learned / Post-Mortem Sessions und Initiierung nachhaltiger Maßnahmen

Du überzeugst mit:

  • HTL-, IT-Studium oder einschlägiger Berufserfahrung; idealerweise mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik und einem guten Verständnis für ERP-Prozesse
  • Praxis in modernen Cloud- und Plattformtechnologien; OpenShift/Kubernetes, RabbitMQ, ArgoCD (YAML Charts), Helm, ELK Stack, GitLab und Docker sind von Vorteil
  • Starker Service- und Lösungsorientierung sowie der Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln und mit internen wie externen Partnern auf Augenhöhe zu kommunizieren
  • Kommunikations- und Führungsstärke, kombiniert mit Hands-on-Mentalität und hoher Affinität zu ERP- und Cloud-Systemen
  • Sehr guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift

Darauf kannst du dich freuen:

  • Arbeiten mit state-of-the art Technologien an innovativen Digital Retail Lösungen
  • Starker Teamgeist, modernes Arbeitsumfeld inkl. Teleworking & erstklassige Benefits
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit professioneller Einarbeitung
  • Spannende Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten – die Besten haben alle Chancen!
  • Zusätzlich kann 1 Tag pro Woche im Home-Office gearbeitet werden
  • Du strebst nach mehr als dem Mindeststandard? Wir ebenso! Wir versprechen dir ein Gehalt, das deiner Ausbildung und deiner Erfahrung gerecht wird (Junior ab € 35.000, Senior ab € 50.000)
  • Wir lieben Vielfalt und freuen uns über alle Bewerbungen!

Kontakt

Weitere Informationen finden Sie unter:
www.spar-ics.com/karriere

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Veröffentlichtvor 8 Tagen
Läuft abin etwa 2 Monaten
Quelle

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