Service Delivery Specialist (K/M)

Zarządzanie długofalowymi projektami dla naszych Klientów Biznesowych i rozwijanie z nimi dobrych relacji;
Mierzenie i raportowanie kluczowych parametrów usług;
Współpraca z osobami z pozostałych działów firmy, które realizują usługę za którą odpowiadasz;
Monitorowanie i usprawnianie procesów oraz aktywny udział w rozwiązywaniu problemów w zakresie świadczonej usługi;
Nadzorowanie budżetu kontraktu oraz odpowiedzialność za zasoby powierzone nam przez Klienta.

Doświadczenie w pracy w obszarze usług dla Klienta biznesowego (mile widziany obszar wsparcia IT);
Wykształcenie wyższe;
Wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętność współpracy z różnymi osobami (klienci, współpracownicy, zespół);
Duża samodzielność, odpowiedzialność oraz nastawienie na rozwiązywanie problemów;
Proaktywne działanie, wykazywanie inicjatywy;
Dobra organizacja pracy
Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację;
Mile widziane doświadczenie w zarządzaniu usługami IT,

Praca w🏆TOP 3 Firma IT dla branży retail - ITwiz Best 100, gdzie dużo się nauczysz i rozwiniesz, bo obsługujemy największych Graczy Rynkowych
Gwarancja informacji zwrotnej - na bieżąco będziemy informować Cię co dzieje się z Twoją aplikacją
Przestrzeń na rozwój zawodowy w branży IT oraz realizację własnych pomysłów
Duża samodzielność działania i wpływ na sposób organizacji pracy
Możliwość zobaczenia efektów pracy swojego zespołu w codziennym życiu
Dowolna formę zatrudnienia (UoP/B2B/UZ) w ramach długofalowej współpracy
Atrakcyjny pakiet opieki medycznej Luxmed - dla całej rodziny, łącznie z rodzicami
Kartę Multisport, ubezpieczenie na życie oraz Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
Niekorporacyjna kulturę pracy, partnerską atmosferę oraz otwartą komunikację

Hexjobs Insights