Service Mitarbeiter Technik (m/w/d) – High End Audio & Pro Audio

Einleitung

Die IAD GmbH – Internationale Audio Distribution ist ein international tätiges Vertriebsunternehmen im Bereich High-End Audio und Professional Audio. Wir arbeiten mit renommierten Herstellern aus der ganzen Welt zusammen und versorgen Händler sowie Kunden mit hochwertigen Audioprodukten.
Zur Verstärkung unserer Serviceabteilung suchen wir einen Service Mitarbeiter (m/w/d) mit technischem Hintergrund im Bereich Elektronik.

Ihre Aufgaben

Kundenkommunikation- Bearbeitung von Serviceanfragen per E-Mail und Telefon
- Unterstützung bei Ersatzteilanfragen
- Beratung bei Bedienungs- und Supportfragen
- Bearbeitung von Serviceanfragen aus dem Export (Deutsch / Englisch)
Kommunikation mit Herstellern
- Erstellung von Berichten für Garantieabwicklungen
- Bestellung von Ersatzteilen
- Technische Abstimmung mit internationalen Herstellern
Technischer Service
- Reparatur von Unterhaltungselektronik (HiFi und Pro Audio)
- Fehlersuche anhand von Schaltplänen auf Bauteilebene
- Arbeiten mit analoger und digitaler Elektronik

Ihr Profil

- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. - Radio- und Fernsehtechniker (m/w/d)
- Informationselektroniker (Geräte und Systeme) (m/w/d)
- Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d)
- oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Allgemeine PC-Anwenderkenntnisse
- Technisches Interesse, Motivation und Teamfähigkeit

Wir bieten

- Festanstellung in Vollzeit (40 Stunden)
- Festgehalt
- Strukturierte Einarbeitung
- Kollegiales Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
- Spannende Produkte aus der Welt von High-End und Professional Audio

Kontakt

Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
IAD GmbH – Internationale Audio Distribution