Servicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Bankfiliale ….- auch als Quereinsteiger

Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir unseren Unternehmenskunden und Privatkund:innen weltweit die besten Lösungen bieten und ihr Potenzial sowie das unserer Mitarbeiter:innen zur Entfaltung bringen. Die Digitalisierung und unser Bekenntnis zu den ESG-Grundsätzen - Nachhaltigkeit & soziale Gerechtigkeit - sind Grundlage für unser Handeln. Sie leiten uns dabei an, unsere Stakeholder zu begleiten und zu befähigen. Mit unserer Nachhaltigkeitsstrategie, unseren Produkten sowie durch Social Impact Banking leisten wir unseren Beitrag zu einer lebenswerten Zukunft. Unser Erfolg beruht auf der Vielfalt und Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Deshalb respektieren und fördern wir Chancengleichheit in allen Dimensionen von Diversity, Equity und Inclusion: vom Alter über Geschlecht und Nationalität bis hin zu Religion. Dabei denken wir nicht in Hierarchien, sondern schaffen ein Umfeld, in dem jede Meinung geschätzt wird. Auch aus diesem Grund wurden wir zum wiederholten Mal als europäischer Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Du Teil von uns - Sei du selbst und wachse mit uns.

In der Privatkundenbank begleiten wir unsere Kund:innen ganzheitlich in allen Finanzfragen – über alle Lebensphasen hinweg. Dabei orientieren wir uns an den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kund:innen: Persönliche Beratung bildet den Kern unseres Angebots und geht Hand in Hand mit leistungsstarken, kontinuierlich weiterentwickelten digitalen Services. Unser Anspruch ist es, mit modernen Filialkonzepten, flexiblen Zugangswegen und innovativen Technologien ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen. 

Anstellungsart: Voll- oder Teilzeit möglich

Das erwartet Dich bei uns

• Du bist der erste Eindruck: Mit Deinem Lächeln und Deiner Kompetenz empfängst Du Kund:innen am Schalter und in der SB-Zone.
• Du übernimmst Verantwortung: (Kassengeschäfte? Erledigst Du zuverlässig.) Kundenanliegen? Klärst Du direkt oder leitest sie gezielt weiter.
• Du bringst Digitales näher: Du zeigst, wie einfach Mobile- und Online-Banking funktionieren – und machst unsere digitalen Services erlebbar.
• Du gewinnst neue Kund:innen: Mit Deiner offenen Art und Deinem Gespür für Menschen baust Du Beziehungen auf.
• Du hältst den Laden am Laufen: Ob Materialbestellung oder Wartebereich – Du denkst mit und gestaltest mit.
• Du sorgst für Zufriedenheit: Du hörst zu, findest Lösungen und machst aus Feedback echte Chancen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer beruflicher Hintergrund
• Interesse und Leidenschaft für modernes Banking (Multikanal-Lösungen, Mobile Banking-Apps, SB-Geräte)
• Freude am Kundenkontakt und daran, Menschen mit exzellentem Service zu überzeugen
• Souveränes Auftreten und eine selbstbewusste Persönlichkeit, die Vertrauen schafft
• Teamgeist, Engagement und Flexibilität, um gemeinsam im dynamischen Arbeitsalltag erfolgreich zu sein

Das bieten wir Dir

#UnlockYourPotential – Bei uns gestaltest Du Deine Weiterbildung eigenständig und individuell. Mit umfangreichen Qualifizierungsmaßnahmen, strategischen und zukunftsorientierten Entwicklungsprogrammen oder individuellem Mentoring geben wir Deiner Karriere eine Perspektive. Außerdem gehören bis zu 3h/Monat Deiner Arbeitszeit Deiner persönlichen Weiterentwicklung – ob Design Thinking, Storytelling, Achtsamkeit oder Zeitmanagement, Du entscheidest!
#ComeAsYouAre – Wir setzen uns für ein gerechtes und integratives Miteinander ein. Deshalb haben wir die Charta der Vielfalt unterzeichnet, gehören zu den Valuable 500 und fördern Menschen mit Behinderung in der Arbeitswelt. Die UniCorns vertreten unsere LGBTQI+ Kolleg:innen, während wir mit unserem Gender Diversity Programm für Chancengleichheit sorgen. Inklusion ist eine Verantwortung, der wir uns bewusst sind und die wir gerne tragen.
#EnjoyTheBest – Nutze als Mitarbeiter:in das beste Premiumkonto Deutschlands kostenfrei.
#CareNowForLater – Wir sorgen auch in Zukunft für Dich. Denn neben monatlichen Gehaltszahlungen ist die Altersvorsorge ein Thema, mit dem Du Dich nicht erst zu Beginn der Rente beschäftigen solltest. Deshalb unterstützen wir vom ersten Tag an Deine finanzielle Vorsorge für den Ruhestand.
#DontStopMoving – Nutze die Flexibilität von Wellhub: Deutschlandweit stehen Dir damit über 2.900 Fitness-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen zur Verfügung, und sogar im Ausland hast Du Zugang zu den 53.000 Partnereinrichtungen weltweit. Weil Bewegung für uns nicht nur Gesundheit, sondern auch Nachhaltigkeit bedeutet, bieten wir Dir außerdem die Möglichkeit, vergünstigt ein JobRad zu leasen sowie das Deutschlandticket für nur 25€ statt 63€ monatlich zu erhalten. Damit unterstützen wir Dich bei einem aktiven Lifestyle und fördern umweltfreundliche, kostengünstige Mobilität.
#BalanceKidsAndCareer – Wir unterstützen Dich bei der Kinderbetreuung und machen uns für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf stark. Sei es durch flexible Arbeitszeitgestaltung, finanzielle Zuschüsse wie Geburts- und Mutterschaftsgeld oder durch einen Platz in einer unserer beiden Kindertagesstätten: Bei uns vereinst Du Kinder und Karriere.
#StayHappyAndHealthy – Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns am Herzen. Unsere psychosoziale Beratung, die digitalen Gesundheitswochen, Impfaktionen und viele weitere Initiativen sorgen dafür, dass Du ausgeglichen durch Dein Privat- und Arbeitsleben gehst.
#MindYourBody – Krumme Haltung und müde Augen? Nicht bei uns! Unsere ergonomischen Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und zwei Monitoren entlasten Deinen Körper und Deine Augen. Für ein bequemes Setting im Homeoffice statten wir Dich mit einem Laptop und Headset aus. Außerdem kannst Du Dir über unsere Betriebsärzt:innen eine Bildschirmbrille genehmigen lassen und diese bei unseren Partnern Fielmann und Apollo bestellen. Die Kosten übernehmen wir.
#RelaxInNature – See oder Berge? Du hast die Qual der Wahl, denn die Gästehäuser unseres Partners Food & More bieten beides! Das Haus Freudenberg am Schliersee lädt mit privatem Badesteg zum Entspannen ein, während Dich auf der Markbachjochhütte in Österreich auf 1.500 Metern Höhe ein atemberaubendes Alpenpanorama erwartet. Als HVB Mitarbeiter:in profitierst Du – gemeinsam mit Familie, Freund:innen und Bekannten – von attraktiven Sonderkonditionen.

Kontakt

Stephan Wendt, Tel.:+49 385 5303 214, [email protected]

Einsatzort: Rostock
Referenzcode: 79404