ServicemitarbeiterIn (m/w/d) in Nauen

Einleitung

Werden Sie Teil eines Teams von ausgezeichneten Mitarbeitern!

Gern auch als Quereinsteiger/ Seiteneinsteiger

Wir sind eine leistungsfähige, zukunftsorientierte und regional verbundene genossenschaftliche Bank mit Sitz in der Stadt Brandenburg an der Havel.

Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben im Bereich Geld- und Kontoservice:

• Serviceorientierte Abwicklung des unbaren Zahlungsverkehrs für alle Kunden
• Abwicklung des baren Zahlungsverkehrs, auch über die Automaten der Brandenburger Bank
• Disposition des Bargeldbestandes und Verantwortung der Kasse der Filiale unter Einhaltung der organisatorischen Richtlinien
• Verantwortung der SB-Automaten der Filialen
• Verantwortung der Ordnung und Sicherheit in der Filialen
• Andere Arbeiten die am jeweiligen Standort notwendig sind

Ihre Aufgaben im Bereich der Kundenberatung:

• Erkennen von Kundenbedarfen und Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an den zuständigen Berater
• Information der Kunden in Fragen des Einsatzes elektronischer Bankdienstleistungen
• Steigerung der SB-Quote
• Aktive Kundenansprache
• Unterstützung von Vertriebskampagnen und Marketingaktionen
• Persönliche und telefonische Terminvereinbarungen für die Berater, auch anhandvon Listen bei Vertriebskampagnen
• Unterstützende sachbearbeitende Tätigkeiten für die Berater
• Elektronische Dokumentation von Beratungs- und Verkaufsergebnissen
• Elektronische Pflege von Kundenakten und Terminvereinbarungen
• Andere administrative Tätigkeiten im Rahmen der Unterstützung der Beratung

Ihr Profil

• Vorzugsweise abgeschlossenen kaufmännische Ausbildung
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute bis ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbständiges und umsichtiges Arbeiten
• Gute verkäuferische Fähigkeiten
• Zuverlässigkeit, Loyalität und Integrität
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Gute Kenntnisse in agree21/ BWS, versierter Umgang mit dem PC

Unsere Benefits

• Einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz
• Tarifgebundene Bezahlung
• 13 Monatsgehälter
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsförderung, Jobrad
• Qualifizierung von Seiteneinsteigern
• 30 Tage Urlaub und zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Genossenschaftliche Werte wie Fairness und Partnerschaft im Verhältnis zu unseren Mitgliedern, Kund*innen und Mitarbeiter*innen

Bewerbung per E-Mail

Ihre Ansprechpartnerin

Anja Ranke

Bereichsleiterin Personal

E-Mail: [email protected]

Sie möchten sich per E-Mail bewerben? Auch das ist möglich! Senden Sie uns Ihre Bewerbung bitte an:

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