Einleitung

Wir suchen dich!

TikTok verändert die Art, wie die Welt einkauft – und du stehst im Zentrum dieser Revolution. Als Social Commerce Operations Manager (m/w/d) managst du nicht einfach nur ein Backend – du baust die Brücke zwischen viralem Content und echtem Umsatz. Mit Sitz im Herzen von Köln wirst du zur Geheimwaffe für unsere Creator-Community und verwandelst „Likes“ in „Leads“ und „Views“ in „Volumen“. Wenn du Trends nicht nur beobachten, sondern aktiv skalieren willst, ist das dein Platz in der ersten Reihe der Creator Economy von morgen.

Du bist wissbegierig und möchtest an vorderster Front der spannendsten E-Commerce-Entwicklung der letzten 15 Jahre stehen?

Werde Teil einer der begehrtesten TikTok-Shop-Agenturen Europas und übernimm Verantwortung für die operative Umsetzung sowie das Creator-Management.

Aufgaben

• Affiliate-Ökosystem-Management: Ganzheitliche Steuerung des Creator-Lifecycles – von strategischem Scouting und Onboarding über das Management von Sample-Logistik in hohem Volumen bis hin zur nachhaltigen Pflege der Partnerschaften.
• Trend- & Insight-Analyse: Monitoring von Social-Commerce-Entwicklungen und FYP-Dynamiken, um neue Trends in konkrete, umsetzbare Content-Briefings für unser Creator-Netzwerk zu übersetzen.
• Content-Qualitätssicherung: Prüfung und Optimierung von Short-Form-Video-Assets mit Fokus auf nahtlose Produktintegration, performante „Yellow Basket“-Platzierung und Markenkonformität.
• Storefront-Steuerung: Verantwortung für die Integrität des digitalen Shops, inklusive Katalog-Optimierung, Echtzeit-Bestandssynchronisation und Umsetzung der Preisstrategie.
• Plattform-Compliance & Performance: Sicherstellung einer optimalen „Shop Health“ durch 100%ige Einhaltung der TikTok-Fulfillment-SLAs sowie souveränen Umgang mit komplexen Plattform-Richtlinien.

Profil

• Plattform-Native: Tiefes, intuitives Verständnis des TikTok-Algorithmus, von Short-Form-Video-Hooks und der Conversion-Strecke von Social zu Commerce.
• Sprachliche Kompetenz: Deutsch auf C2-Niveau für anspruchsvolle Partnerkommunikation sowie professionelles Englisch für die interne Zusammenarbeit.
• Operative Stärke: Strukturierte, präzise Arbeitsweise mit der Fähigkeit, komplexe, mehrschichtige Datensätze und Logistikprozesse zu managen.
• Technische Affinität: Schnelle Auffassungsgabe beim Erlernen moderner E-Commerce-Systeme (TikTok Seller Center, Shopify, ERP-Systeme).
• Standort: Du lebst in Köln oder bist bereit, Teil unseres Teams vor Ort zu werden.

Wir bieten

• Front-Row-Seat für die Zukunft: Werde Teil des führenden TikTok-Shop-Partners in Deutschland. Du beobachtest Social Commerce nicht nur – du gestaltest ihn aktiv in Europa für einige der bekanntesten Marken der Welt.
• „Day-One“-Mentalität: Wir handeln schnell. Freu dich auf ein internationales, energiegeladenes Team, in dem Ideen nicht in Meetings steckenbleiben, sondern umgesetzt werden.
• Direkter Impact, keine Bürokratie: Flache Hierarchien, direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Experten und viel Eigenverantwortung für deine Projekte.
• Kölner Lebensgefühl: Unser modernes Headquarter liegt mitten im Herzen von Köln – umgeben von urbaner Energie.
• Echtes Wachstum: Ob Client Management, Creative Production oder tiefgehendes E-Commerce-Know-how – du baust dir ein Skillset auf, das aktuell zu den gefragtesten im globalen Marketing zählt.
• Teamspirit: Wir arbeiten hart, feiern aber mindestens genauso gern – mit regelmäßigen Team-Events und einer offenen, wertschätzenden Atmosphäre.

Weitere Informationen

Wir sind der größte TikTok-Shop-Partner in Deutschland und suchen Verstärkung, um die Lücke zwischen kreativer Produktion und modernem E-Commerce zu schließen. Wenn du bereit bist, die Social-Commerce-Revolution in Europa mitzugestalten, sind wir bereit für dich.

Über uns

GENUINE ist einer der führenden TikTok-Shop-Partner Deutschlands mit Standorten in Shanghai, Köln, Hongkong und Berlin. Unser Team bringt über neun Jahre Erfahrung aus dem Social-Commerce-Markt in China und Südostasien mit.
GENUINE wurde 2017 von Damian Maib in Shanghai gegründet. Dort unterstützten wir deutsche Marken dabei, erfolgreich in den chinesischen Markt einzutreten und ihre Produkte Millionen von Konsumenten zugänglich zu machen. Seit 2025 sind wir auch in Deutschland aktiv und begleiten führende Unternehmen beim Aufbau und der Skalierung ihrer TikTok Shops.