Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei

Einleitung

WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY – Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt.

KURSWECHSEL GESUCHT? Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany – Hamburg mit als

Special Cargo Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei

Aufgaben

• Du bearbeitest eigenverantwortlich Buchungsänderungen und -anpassungen im Bereich Special Cargo und bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei allen buchungs- und versandbezogenen Anliegen.
• Du bist die Schnittstelle zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und MSC-Agenturen und klärst eigenständig Unstimmigkeiten mit den Terminals.
• Du unterstützt bei der Abwicklung von Sendungen mit hohem Wert, einschließlich der Einhaltung von Versicherungsbedingungen.
• Du bist verantwortlich für die Beauftragung von Transporten, das Anfordern von Leercontainern sowie die Pflege und Aktualisierung von Kontaktdaten im Case Management System.
• Du bearbeitest allgemeine Kundenanfragen und findest kompetente Lösungen für individuelle Anforderungen im Bereich Special Cargo.

Profil

• Du bist Schifffahrtskaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleitungen oder hast eine andere kaufmännische Ausbildung bzw. ein Studium - idealerweise mit Logistikschwerpunkt – absolviert.
• Vorzugsweise bringst Du Erfahrungen im Bereich der Seefracht mit.
• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke gegenüber in- und externen Ansprechpersonen sowie Deiner sehr guten kundenorientierten Denkweise.
• Du arbeitest gern im Team.
• Du hast einen selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsstil und bist ein Organisationstalent.
• Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag für Sicherheit und echte Perspektiven
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und eigenem Arbeitszeitkonto
• Spannende Aufgaben in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Finanzielle Extras: vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Urlaubsgeld und vergünstigtes Mittagessen
• Individuelles Einarbeitungsprogramm für deinen optimalen Start
• Gesundheit & Mobilität: kostenloses Fitnessstudio, JobRad und Zuschuss zum Deutschlandticket
• Recruit a Talent: Prämie bei erfolgreicher Mitarbeiter:innenempfehlung

... und viele weitere Vorteile

Weitere Informationen

Bewerben ganz einfach

Wenn wir Dein Interesse an dieser Position geweckt haben, dann bewirb Dich noch heute und lade Deine Bewerbungsunterlagen hoch. Sobald Deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, werden wir uns melden und uns bestenfalls bald in einem ersten Online-Gespräch besser kennenlernen! Solltest Du noch Fragen vorab haben, kontaktiere uns gerne unter [email protected]. Unser Recruiting Team freut sich, Dir weiterzuhelfen.

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