Specjalista ds. HelpDesk (K/M)

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:rozpatrywaniu zgłoszeń pracowników banku przesyłanych przez platformę NBOX lub zgłaszanych telefonicznie,rozpatrywaniu zapytań klientów zgłaszanych przez bankowość elektronicznąwspieraniu pracowników banku w ich codziennej pracy,realizacji zadań zleconych przez przełożonego (w dalszej ścieżce rozwoju m.in. testowanie systemów, przygotowywanie materiałów do intranetu, pogłębianie wiedzy z zakresu bankowości/finansów/IT, raportowanie, opiniowanie procedur i dokumentów dla milionów klientów banku).Jeśli jesteś osobą, która:posiada umiejętność analitycznego myślenia,potrafi pracować pod presją czasu,jest nastawiona na wyzwania i rozwój,chce być najlepsza i pracować z najlepszymi,ceni sobie równowagę między pracą a życiem osobistym,ma swobodę wypowiedzi w mowie i piśmie oraz wysoką kulturę osobistą.Oferujemy:kompleksowe szkolenia, jasną ścieżkę kariery i możliwość poznania nowoczesnych systemów bankowych,elastyczny czas pracy (zmiany 08:00–20:00), brak pracy w święta.umowę o pracępracę hybrydowąpakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnychnagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.