Specjalista ds, obsługi Klienta

Dołącz do naszego Zespołu jako Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B

O stanowisku

Szukamy osoby do biurowej obsługi klientów B2B, której głównym zadaniem będzie przygotowywanie ofert handlowych, obsługa zamówień oraz dokumentacja sprzedażowa (WZ).

To stanowisko operacyjne, wymagające dokładności, dobrej organizacji pracy i umiejętności pracy z dokumentami. Aktywne pozyskiwanie klientów nie jest wymagane w okresie próbnym.

Zakres obowiązków

Przygotowywanie ofert handlowych

• przyjmowanie zapytań ofertowych (mail / telefon),
• analiza zapytań i doprecyzowanie brakujących informacji z klientem,
• dobór odpowiedniego asortymentu zgodnie z zapytaniem,
• kalkulacja cen zgodnie z wytycznymi firmy,
• przygotowywanie ofert w szablonie firmowym,
• wysyłka ofert i archiwizacja w systemie.

Obsługa zamówień klientów

• przyjmowanie i wprowadzanie zamówień do systemu,
• weryfikacja zgodności zamówień z ofertami,
• sprawdzanie dostępności towaru,
• koordynacja realizacji zamówień z magazynem,
• informowanie klientów o statusie realizacji.

Dokumentacja sprzedażowa

• wystawianie dokumentów WZ,
• kontrola poprawności danych (klient, ceny, ilości, VAT),
• archiwizacja dokumentów,
• współpraca z magazynem i księgowością w przypadku wyjaśnień.

Wymagania:

• prawo jazdy kat. B – warunek konieczny,
• dobra organizacja pracy i dokładność,
• umiejętność pracy z dokumentami i danymi,
• sprawna obsługa komputera (Word, Excel),
• komunikatywność i umiejętność logicznego myślenia,
• gotowość do nauki systemów sprzedażowych (mile widziane doświadczenie z ERP, np. Comarch Optima).

Oferujemy:

• pracę od 7:00 do 14:00 – wolne popołudnia i czas dla siebie,
• umowę o pracę (podstawa + premia)
• stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji,
• niezbędne narzędzia pracy (komputer, telefon, materiały),
• branżowe szkolenia i możliwość rozwoju w obszarze BHP i obsługi Klienta.

Brzmi jak coś dla Ciebie?

Chętne osoby zapraszamy do kontaktu poprzez wiadomości OLX. Z wybranymi kandydatami skontaktujemy się w wiadomości.