Specjalista ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Toruń

Godziny pracy: Praca stacjonarna (pon.–pt.)

Forma zatrudnienia: Umowa zlecenie (z możliwością przejścia na Umowę o pracę po okresie próbnym)

Masz już doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta? Chcesz rozwijać swoją karierę w jednej z najszybciej rosnących branż na rynku? Dołącz do zespołu Zoomisia.pl! Szukamy osoby z turbo energią, która chce profesjonalnie doradzać opiekunom zwierząt i budować trwałe relacje sprzedażowe w świecie produktów zoologicznych.

Twój zakres obowiązków:

• Aktywna telefoniczna sprzedaż: Realizacja połączeń przychodzących i wychodzących do klientów sklepu.
• Eksperckie doradztwo: Wsparcie opiekunów w wyborze najlepszych produktów dla ich pupili.
• Budowanie lojalności: Opieka nad powierzonym portfelem klientów i utrzymywanie długotrwałych relacji.
• Realizacja celów: Praca w oparciu o wskaźniki KPI oraz ambitne plany sprzedażowe.
• Inicjatywa i samodzielność: Aktywne poszukiwanie okazji sprzedażowych przy zachowaniu najwyższych standardów satysfakcji klienta.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie: Minimum 6 miesięcy w sprzedaży telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta.
• Komunikatywność: Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i swoboda w prowadzeniu rozmów.
• Proaktywność: Samodzielne podejście do zadań i chęć realizacji ambitnych planów.
• Technologia: Dobra znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i Word).
• Wykształcenie: Minimum średnie.
• Energia: Pozytywne nastawienie i chęć do nauki w branży zoologicznej.

Co oferujemy?

• Stabilny start: Umowę zlecenie na początek, abyśmy mogli się poznać.
• Perspektywę rozwoju: Jasną ścieżkę przejścia na Umowę o pracę po pomyślnym okresie próbnym.
• Wiedzę: Pełne wdrożenie w standardy profesjonalnej obsługi oraz asortyment branży zoologicznej.
• Atmosferę: Pracę w dynamicznym zespole, gdzie cenimy kreatywność i zaangażowanie.

Zainteresowany/a? Wyślij swoje CV na wskazany adres email.

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.