Specjalista ds. obsługi klienta (infolinia przychodząca)

Lubisz kontakt z ludźmi i szukasz pracy, która pozwoli Ci połączyć obowiązki zawodowe z nauką lub innymi zajęciami? Jeśli cenisz dobrą atmosferę, wsparcie zespołu i elastyczne podejście – mamy coś dla Ciebie!

Twoje obowiązki:

• Udzielanie informacji Klientom przez telefon (połączenia przychodzące),
• Pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw i zgłoszeń,
• Dbanie o pozytywne doświadczenia Klientów podczas każdej rozmowy

Wymagania:

• Lubisz rozmawiać i potrafisz słuchać,
• Jesteś empatyczny i potrafisz utrzymać pozytywne nastawienie,
• Nie boisz się wyzwań i chętnie uczysz się nowych rzeczy,
• Potrafisz zachować spokój w trudniejszych sytuacjach,
• Cenisz sobie współpracę i odpowiedzialność.

Oferujemy:

• Dobry start w karierze - nawet bez doświadczenia, Twój potencjał jest najważniejszy!
• Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz pracę z nauką lub swoimi pasjami, pracę zostawiamy w pracy.
• Biuro w samym sercu miasta - z łatwością dotrzesz do pracy, bardzo dobry dojazd komunikacją miejską lub samochodem.
• Dwie wypłaty - zawsze masz środki wtedy, kiedy ich potrzebujesz. Wypłaty odbywają się dwa razy w miesiącu, dzięki czemu łatwiej zaplanować budżet i na bieżąco pokrywać wszystkie wydatki — zawsze na czas!
• Im więcej wkładasz, tym więcej zyskujesz - Twoje wysiłki są adekwatnie wynagradzane premią, a sky is the limit :)
• Transparentna ścieżka kariery - dołączając do zespołu, otwierasz sobie drzwi do realnej ścieżki kariery. Jesteśmy dumni z tego, że w Grupie CCIG aż 89% naszej kadry menedżerskiej i specjalistycznej wywodzi się z grona konsultantów, którzy z sukcesem awansowali w naszych strukturach - a Ty już po 3 przepracowanych miesiącach możesz wziąć udział w rekrutacjach wewnętrznych i próbować swoich sił w obszarach Liderskich, Trenerskich lub HR-owych.
• Praca zdalna- możliwość przejścia na pracę zdalną po okresie wdrożenia.
• Owocowe dni - bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.
• Rozwój umiejętności miękkich - poznasz tajniki negocjacji i rozwiązywania problemów, co przyda Ci się to nie tylko w pracy ;)

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku 'Aplikuj'?

• Masz telefon i chęci? Reszta to formalność! Aplikacja jest szybka i prosta - nie potrzebujemy nawet CV. Wystarczy, że prześlesz nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym.
• Gwarantujemy, że odezwiemy się telefonicznie w ciągu 48 godzin.
• Pierwszy etap rekrutacji? Zobacz nasze biuro! Spotkajmy się stacjonarnie, a będziemy mogli lepiej się poznać.
• Feedback to u nas podstawa - stawiamy na otwartą komunikację, dlatego po rozmowie zawsze wracamy do Ciebie z informacją zwrotną.
• I to tyle! Mamy nadzieję, że widzimy się na 'UKnow'! To nasz pakiet podnoszący kwalifikacje, który pomoże Ci zdobyć całą niezbędną wiedzę i szybko poczuć się częścią zespołu.