Specjalista ds. Obsługi Klienta – Sklep Internetowy z Meblami

Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą z branży meblowej, oferującą wysokiej jakości meble domowe w średniej półce cenowej, podobne do Agata Meble, BRW czy IKEA. Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta, który stanie się kluczową osobą w naszej obsłudze klienta i będzie miał realny wpływ na rozwój naszej firmy.

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klientów, w tym rozwiązywanie problemów i budowanie pozytywnych relacji,
• Obsługa reklamacji, zwrotów oraz współpraca z firmami kurierskimi,
• Rejestracja przesyłek i kontrola wysyłek,
• Wystawianie nowych produktów na stronę internetową oraz platformy sprzedażowe (Allegro, ERLI),
• Wystawianie paragonów i faktur,
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższego poziomu obsługi.

Wymagania:

• Doskonałe umiejętności komunikacyjne,
• Samodyscyplina, odpowiedzialność i umiejętność pracy pod presją czasu,
• Doświadczenie lub zainteresowanie branżą meblową będzie dużym atutem,
• Umiejętność czytania instrukcji montażu oraz podstawowa wiedza o materiałach używanych w meblarstwie,
• Gotowość do nauki i rozwijania się w dynamicznym środowisku,
• Status studenta studiów zaocznych będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
• Możliwość rozwoju zawodowego i awansu, nawet do stanowisk kierowniczych,
• Pracę w przyjaznej, ambitnej i dynamicznej atmosferze,
• Realny wpływ na rozwój firmy i wdrażanie nowych produktów,
• Szkolenia i wsparcie w początkowym okresie pracy.

W pierwszej kolejności szukamy osoby ambitnej, pozytywnie nastawionej do pracy i gotowej do rozwoju. Jeśli to Ty – czekamy właśnie na Ciebie! Zapraszamy również studentów studiów zaocznych, którzy chcą zdobywać doświadczenie, pracując na pełny etat.