Specjalista ds. pierwszego kontaktu z klientem

Stanowisko: Specjalista ds. pierwszego kontaktu z klientem

Miejsce pracy: Ostrów Wielkopolski

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 8:00–16:00

 

O nas

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą logistyczną, działającą w branży kurierskiej. W Polkurier stawiamy na profesjonalizm i wysoką jakość obsługi, budując trwałe relacje z naszymi klientami oraz partnerami biznesowymi. Do naszego zespołu w Ostrowie Wielkopolskim poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za aktywne pozyskiwanie klientów zlecających transporty przesyłek gabarytowych.

 

Twoje główne zadania:

- aktywne pozyskiwanie nowych klientów, rejestracja ich na portalu lub umawianie kontaktu dla handlowca 

- identyfikacja potrzeb klientów,

- budowanie i utrzymywanie trwałych relacji biznesowych z klientami, 

- współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi,

- tworzenie i dbałość o pozytywny wizerunek firmy,

- odsłuchy rozmów, analiza jakości obsługi i wdrażanie otrzymanych wskazówek.

 

Nasze wymagania

Nie wymagamy doświadczenia w branży. Zapewnimy szkolenie wdrożeniowe, które przygotuje do pracy na tym stanowisku. Poszukujemy osób z:

- umiejętnością nawiązywania oraz utrzymywania długotrwałych relacji,

- wysokim poziomem kultury osobistej i profesjonalną komunikacją,

- samodzielnością, systematycznością i orientacją na realizację celów,

- umiejętnością analizowania jakości kontaktu z klientem oraz wdrażania zaleceń,

- dobrą organizacją pracy oraz zaangażowaniem,

- podstawową znajomością obsługi komputera.

 

Co oferujemy:

- Stabilne zatrudnienie: rozpoczynamy współpracę od umowy zlecenie. Dzięki temu możesz spokojnie ocenić, czy to stanowisko i nasza firma są dla Ciebie. Po tym okresie oferujemy umowę o pracę na pełny etat.

- Wynagrodzenie na umowie- zleceniu: 31,40 zł brutto/godz./  wynagrodzenie na umowie o pracę : 4806 zł brutto

- Uregulowany czas pracy: od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00.

 

Jak aplikować:

Osoby zainteresowane podjęciem pracy prosimy o przesłanie CV zawierającego klauzulę o ochronie danych osobowych.

 

Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.