Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

Zakres obowiązków kontakt telefoniczny i e-mailowy z Klientem w temacie reklamacji przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do gwaranta koordynowanie odbioru reklamowanego towaru od Klienta umawianie wizyt serwisowych w domu Klienta procesowanie statusu reklamacji w systemie współpraca z innymi działami firmy Wymagania umiejętności pisania na komputerze oraz podstawowej znajomości programu Excel systematyczności i staranności samodzielności w podejmowaniu decyzji umiejętności pracy zespołowej i komunikatywności entuzjazmu i pozytywnego nastawienia do pracy i Klienta chęci rozwoju i zdobywania wiedzy dobrej organizacji pracy i ustalania priorytetów Oferujemy umowę o pracę niezbędne narzędzia do pracy system premiowy stałe godziny pracy wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia zniżki na zakup sprzętu w naszych elektromarketach dofinansowanie do karty Multisport dofinansowanie prywatnej opieki medycznej Medicover ubezpieczenie dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach Baby Expert, czyli wyprawkę dla Twojego nowo narodzonego dziecka pomoc i opiekę fundacji Mediaexpert ,,Włącz się” To co, jesteśmy umówieni na wspólną przyszłość?