Specjalista ds. wsparcia IT (k/m)

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Praca na pierwszej linii wsparcia IT dla pracowników biura głównego
• Przyjmowanie, rozwiązywanie oraz monitorowanie zgłoszeń Service Now
• Przygotowanie narzędzi pracy IT tj. laptop, komputer, telefon komórkowy
• Tworzenie dokumentacji zgodnie ze standardowymi procedurami działu IT
• Szybka diagnoza i rozwiązywanie problemów pracowników związanych z IT

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
• Wykształcenie wyższe techniczne (preferowany kierunek informatyka)
• Umiejętność instalowania i konfigurowania komputerów, laptopów oraz telefonów
• Znajomość produktów pakietu MS O365, SAP i procesów: Service Desk, Service Now
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
• Umiejętność budowania kontaktów interpersonalnych

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

To oferujemy

• Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe, vouchery rabatowe, zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
• Ponad 20 benefitów, m.in.: prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego najbliższej rodziny na preferencyjnych warunkach, dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach, coroczne badania krwi, bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi, nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe, dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach, dofinansowanie do spotkań integracyjnych, paczka świąteczna dla pracowników i ich dzieci, dostęp do gabinetu fizjoterapeutycznego na terenie biura
• Stabilną pracę u największego pracodawcy w Polsce: 30 lat na rynku, ponad 85 tysięcy pracowników, sklepy w ponad 1300 miejscowościach
• Kompleksowy onboarding: 3 - miesięczne wdrożenie, opieka buddy’ego, Induction Days z przedstawicielami różnych działów

Benefity

Link do wyciągu z Regulaminu Wynagradzania